Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Moje paczki dostarczone byly odpowiednio szybko w ciagu 5 dni roboczych za calkim przystepna cene (£18 za paczke) niestety nie moglam sledzic on line paczki z Polski do Anglii a opakowanie (kartonowe pudlo) w ktorym paczka z polski dotala bylo calkiem zniszczone przypuszczam ze dybu mniejsze elemnty znajdowalu sie w srodku nie dojechaly by do mnie.
Pani Marto, w przypadku, gdy występuje problem ze śledzeniem paczki wysyłanej firmą DPD prosimy o kontakt - nasi konsultanci mogą szybko rozwiązać taką sytuację. W przypadku kartonów zawsze zalecamy korzystanie z wytrzymałego opakowania - każda duża firma kurierska, w tym DPD, korzysta z automatycznych sortowni, a paczki są wielokrotnie przeładowywane.
Byłam już parokrotne klientem przesyłarki.pl zwykle byłam zadowolona (wyjątkiem był raz kiedy dostałam porwane kartony wielkimi dziurami) jednak tym razem bardzo się zawiodłam. W ostatniej przesylce był telewizor lcd-paczka była opisana i zaznaczone że w zawartości jest TV więc proszę się z nim obchodzić ostrożnie, TV w opakowaniu oryginalnym. Kurier zostawił paczkę i odjechał, ja rozpakowałam ją zaraz po jego wyjściu -okazało się że telewizor jest stłuczony, rama powaznie pęknięta a z tyłu duże wgęcie w żelaznej obudowie-co wskazuje na to że jednak z przesyłką nikt nie obchodził się delikatnie. 5min po tym jak zobaczyłam w jakim stanie jest TV pisałam maila do przesyłarki, dpd bo nawet nie ma powiedziane gdzie zgłosić coś takiego-z przesyłarki do dziś nie dostałam odpowiedzi w tej sprawie. Plus takich wysyłek to cena.
Pani Alino, bardzo nam przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu naszego Partnera, firmy DPD. Nasz konsultant skontaktuje się dzisiaj z Panią i udzieli pomocy w uzyskaniu odszkodowania od firmy DPD. Każda odpowiednio zapakowana przesyłka wysłana tą usługą jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. W przypadku jakichkolwiek pytań jesteśmy zawsze dostępni pod numerem 0131 618 0555 od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 17:00.
paczka doszła, ale była otwarta. po interwencji rodziców okazało się, ze rzeczy których nie było wcześniej znalazły się i trafiły z powrotem do paczki, która kurier przywiózł po 2 dniach.sama nie wiem co o tym mysleć? gdyby nie interwencja pewnie nie odzyskalibyśmy tych rzeczy które wcześniej zaginęły.
Pani Beato, jeżeli przesyłka została adekwatnie zabezpieczona do transportu, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy pomogą wyjaśnić tę sytuację z firmą kurierską.
