Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Witam, wyslalam z Warszawy do Szkocji dwie paczki, jedna doszla bardzo szybko, w ciagu 3 dni, a druga dotarla po tygodniu. Dlaczego tak sie dzieje, na tej drugiej bardziej mi zalezalo.
Pani Aniu, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD. Paczki transportowane przez naszych Partnerów trafiają do ogromnych sortowni, gdzie czasami mogą ulec rozdzieleniu. Niemniej są to odosobnione przypadki i w większości przypadków wszystkie paczki docierają razem.
Przesylka z Edinburgha do Polski dotarla bardzo szybko za to wielki plus. Jedyny maly minus to ze nie ma podanej godziny odbioru przez kuriera i trzeba czekac czasami caly dzien na odbior paczki9(chociaz w przyblizeniu ta godzinke podac ;)).
Instrukcje dotyczące poznania godziny przyjazdu kuriera wysyłamy w e-mailu zawierającym numer listu przewozowego (tracking number). W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy zawsze chętnie pomogą w jej ustaleniu :)
Paczka wyslana 17.06.2013 do dzisiaj nie dotarla do odbiorcy. Prawdopodobnie zreszta po wirlokrotnych telefonach z mojej strony dowiedzialam sie ze zaginela. Bram mi slow na jakosc informacji jakie zoataly mi udzielone. Kazano mi caly czas czekac. Gdbybym nie zadzwonila dalej nie wiedzialambym prawie niec nawet ze musze podac dorazny opis waliski. Mialo wyjasnic sie wszystko do wczoraj. Rodzina pojechala bez rzeczy specjalnie im kupionych I wyslanych na wakacje :) nikt nic nie wie I nie slyszal. Przesylarka nawet juz nie odbiera telefonu. Pozdrawiam.
Pani Katarzyno, przykro nam, że nasz Partner, firma DPD zagubił Pani przesyłkę. Jeśli została ona odpowiednio przygotowana do transportu, czyli m.in. owinięta folią stretch, dzięki której naklejka z listem przewozowym nie odkleiłaby się od bagażu, to w przypadku jej nieodnalezienia przysługuje Pani odszkodowanie do wartości 5,000 PLN. Nasi konsultanci pracują w godzinach 08:00 - 17:00 od poniedziałku do piątku i w przypadku nieodebranych telefonów zawsze oddzwaniają do wszystkich klientów.
Paczka (torba podróżna) dotarła cała. W torbie miałem płyny, żele, kosmetyki. W 99% nie uszkodzone.
Jestem zadowolona z usługi.Załatwienie formalności przez internet było łatwe i szybkie.Jedyną niedogodnością było to iż musiałam spędzić w domu cały dzień gdyż kurier mógł pojawić się w godz 8-18.Był ok 16 więc niestety zdezorganizowało to mój cały dzień.Lepsze byłby podział na godziny przedpołudniowe i popołudniowe.
Dziękujemy za miłe słowa Pani Iwono i ciesyzmy się, że paczka szybko dotarła do Odbiorcy. Instrukcje dotyczące poznania godziny przyjazdu kuriera wysyłamy w e-mailu zawierającym numer listu przewozowego (tracking number). W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszymi konsultantami.
