Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Firma sama w sobie ok!!Ale kurier,który odbierał paczki to jakaś masakra!! Był bardzo nie miły i miał pretensje,że musi zabrać 6 kartonów !! A przecież tyle zamawiałam!!
Pani Asiu, przepraszamy w imieniu DPD za zachowanie kuriera i prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu wyjaśnienia tej sytuacji z Przewoźnikiem.
paczka z PL do UK odebrana w pt dostarczona w czw. jestem zadowolona z usług pomimo że kontakt przez Skype-całkowita ignorancja a Śledzenie paczki za pomocą track number-bezużyteczne moim zdaniem-jedynie sie wie kiedy paczka opuszcza kraj. ale ogolnie paczka doszla w terminie i tak jak planowałam
Pani Kasiu, w przypadku, gdy pojawiają się nieodebrane połączenia nasi konsultanci zawsze oddzwaniają do wszystkich Klientów. Śledzenie paczki działało na całej trasie - wystarczy kliknąć w odnośnik "Paczkę przekazano za granicę", który przenosi Panią do śledzenia przesyłki poza granicami Polski.
Wszystko doszło ale niestety uszkodzone :( wysyłałam 12 paczek z różnymi przedmiotami takimi jak komputer oraz przedmioty szklane (kuchenne). Mimo, iż zapakowałam w folię bombelkową oraz zakleiłam porządnie kartony to przedmioty były uszkodzone a pudła miały po rozcinane taśmy jakby ktoś do nich zaglądał :( na szczęście nic nie zginęło ale jestem trochę rozczarowana usługami tej firmy
Pani Klaudio, przepraszamy w imieniu firmy DPD za zaistniałą sytuację. Jeśli przedmioty zostały adekwatnie zabezpieczone do transportu prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procedury uzyskiwania odszkodowania. Proszę jednak pamiętać, że nie zalecamy wysyłania szklanych przedmiotów dużymi firmami kurierskimi, o czym informujemy w naszym regulaminie. Każda paczka jest wielokrotnie przeładowywana oraz przechodzi przez ogromne, automatyczne sortownie. Dlatego bardzo delikatne przedmioty mogą ulec uszkodzeniu, gdy nie są odpowiednio zabezpieczone do tego rodzaju transportu.
przesyłka została dostarczona do obcych ludzi których nie znam na mój telefon nikt nie zadzwonił, przesyłki nie mogłam reklamować ponieważ kurier zostawił ją u osób trzecich nie na moim adresie i nie była ona sprawdzona. zniszczona zawartość nie nadaje się do użytku.
Pani Joanno, przykro nam, że miała Pani takie doświadczenie z firmą DPD i przepraszamy w jej imieniu. W przypadku każdej paczki wysłanej z tym przewoźnikiem jest ona ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. W celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy chętnie pomogą Pani uzyskać odszkodowanie. Reklamacja może zostać złożona także przez Nadawcę.
