Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Jestem ogromnie rozczarowana. Myślałam, że powierzyłam paczkę w bezpieczne ręce zamawiając przesyłkę u Państwa. Przesłałam szklane naczynia, paczka była dobrze zapakowana i opisana, a naczynia dotarły w częściach. Niestety większość naczyń pobita. Odbiorca złożył reklamacje i mam nadzieję, że sprawa zostanie pozytywnie rozwiązana. Jeśli nie to na pewno nikomu już nie polecę Państwa firmy, jak robiłam to do tej pory.
Pani Doroto, przykro nam, że firma DPD, której usługi zakupiła Pani przez nasz serwis brokerski uszkodziła Pani przedmioty. Proszę jednak pamiętać, że zarówno w naszym Regulaminie jak i w Pytaniach i odpowiedziach wyraźnie zaznaczamy, że wysyłanie szklanych i kruchych przedmiotów nie jest zalecane i odbywa się na ryzyko klienta. Każda przesyłka jest wielokrotnie przeładowywana i przechodzi przez ogromne sortownie, gdzie ociera się o tysiące innych przesyłek. Ocena sytuacji przez firmę DPD Polska zależy od adekwatnego zabezpieczenia przedmiotów do transportu - w tym m.in. skorzystania z wytrzymałego, usztywnionego kartonu oraz zapakowania każdego z delikatnych przedmiotów oddzielnie.
Katastrofa. Kurier wcale nie przyjechal jeszcze oszukal w firmie, ze byl i to 2 krotnie. Potem po kilku telefonach nadano nowe zlecenie i znowu nie dojechal. Na 3 dzien odebral paczke po 6 telefonie do fimy i to jeszcze z laska, bo kto o godzinie 19.30 pracuje...??!!! rece mi opadly. Takze juz mialam 3 numery zlecenia nadania a potem nikt nie mogl jej zlokalizowac. Dobrze, ze ciagu tygodnia doszla do adresata. Tylko kto zwroci mi koszty 3 dniowego przesiedzenia i czekania w domu na kuriera???
Pani Ino, przepraszamy w imieniu naszego Partnera, firmy DPD za opóźnienie w odbiorze. Ponad 95% przesyłek jest odbieranych w terminie.
