Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Juz kolejny raz korzystam z przesylarki. Jestem zadowolona z szybkiego servisu. Maly problem tym razem troche z mojej winy ,nie okleilam tasma calego pudelka tylko gore i peklo w dolnej czesci to jednak ponad 30 kilo w kartonie . Polecamwszystkim cena konkurencyjna
Dziękujemy za kolejne zamówienie Pani Sylwio i radę dla innych naszych klientów. Wszystkie przesyłki są przeładowywane na swojej trasie i przechodzą przez automatyczne sortownie, więc solidny karton i jego odpowiednie zabezpieczenie to podstawa. Zapraszamy ponownie i dziękujemy za opinię!
Wszystko szybko i sprawnie, dzieki!
witam ,w odpowiedzi na kometarz do mojej opini ponizej przedmioty ktore zostaly uszkodzone ,nie byly kruche (byla to szafka oraz mikrofalowka)a paczki byly zdemolowane ,zniszczone ,pozatym nie wiem jak jest mozliwe zeby cos zginelo z paczki ,slowo przepraszam nie wystarczy ,zlozylem wniosek o odszkodowanie ,zalaczylem zdjecia ,i co ?po okolo 30 dni ,wniosek rozpatrzony negatywnie ,(zalosne),brak dokumentow(a zdjecia to co to nie dokument ?)nierozumiem ,prosze sobie darowac dalsz kometarz,jedynie co jest dobre to cena za przesylki sa ok,ale uslugi wzgledem mojej osoby do niczego,nie polecam,odradzam,aha jeszcze jedno paczka jest ubespieczona do 5000 zl ,mialem niestety mozliwosc sprawdzenia tego ubespieczenia ,)
Przykro nam, że firma DPD Polska odmówiła Panu odszkodowania. Niestety, jako firma pośrednicząca nie mamy wpływu na ich decyzję oraz na orzeczenie ubezpieczającego ich towarzystwa AXA. Z naszej strony chętnie zwrócimy Panu koszt wysłania obu tych przesyłek - szczegóły znajdzie Pan w e-mailu.
Witam,chcial bym ,wsttawic mega negatyw firmie przewozacej paczki ,wyslalem ok 20 paczek,kazda jedna paczka byla odpowiednio zapakowana oraz oznaczona (znak tzw.kieliszka,)zeby z towarem obchodzic sie delikatnie.Po sprawdzeniu paczek ,wszystkie byly bardzo POROZBIJANE,jedna paczka byla tak uszkodzona ze byla widoczna zawartosc paczki. Z DRUGIEJ paczki znikl mi duzy komplet kluczy (prezent od zony ,po naszym weselu,cena ok 800 zl)ODRADZAM ,JESTEM STRASZNIE ZAWIEDZONY,ZLOZYLEM PODANIE O ODSZKODOWANIE CZEKALEM OK 30 DNI ,PO CZYM STWIERDZONO ZE SZKODA NIE POWSTALA W TRANSPORCIE (ZALOSNE).BEDE SIE JESZCZE ODWOLYWAL OD DECYZLI.NIE POLECAM ,ODRADZAM
Panie Arkadiuszu, przykro nam, że firma DPD, której usługi zakupił Pan przez nasz serwis brokerski uszkodziła Pana przedmioty i przepraszamy w jej imieniu. Jeśli jesteśmy w stanie Panu w jakikolwiek sposób pomóc w procesie reklamacji, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami. Znakomita większość przesyłek wysyłanych z firmą DPD dochodzi do Odbiorcy w bardzo dobrym stanie i takie przypadki są bardzo rzadkie. Proszę jednak pamiętać, że zarówno w naszym Regulaminie jak i w Pytaniach i odpowiedziach wyraźnie zaznaczamy, że wysyłanie szklanych i kruchych przedmiotów nie jest zalecane i odbywa się na ryzyko klienta. Każda przesyłka jest wielokrotnie przeładowywana i przechodzi przez ogromne, mechaniczne sortownie, gdzie ociera się o tysiące innych przesyłek i mniej wytrzymałe, osłabione kartony, np. wcześniej używane do transportu, mogą ulec uszkodzeniu. Dlatego zawsze zalecamy korzystanie z silnych opakowań oraz wypełnienie ich zmiętą gazetą tak, aby znajdujące się wewnątrz przedmioty nie mogły się przemieszczać. Każdy z delikatych przedmiotów powinien być osobno zapakowany w mniejsze kartony - tak, jak są one pakowane fabrycznie.
Troche bylo komplikacji ze strony DHL ( kurier zle odczytal nr domu i nie dostarczyl przesylki danego dnia). Obsluga klienta Przesylarki.pl bardzo profesjonalna. Pozdrawiam
Dziękujemy za miłe słowa Pani Grażyno, nasi konsultanci zawsze chętnie pomagają rozwiązać każdą sytuację z naszymi Partnerami.
