To mój kolejny raz kiedy używam przesylarki ale niestety coś złego się dzieje z firmą kurierską ponieważ tak jak poprzednio kurier nie dojechał w planowanym dniu odbioru i musiałam czekać dwa dni na odbiór. Pozatym paczka przyszła w bardzo złym stanie. Karton porwany i wszystko w środku pogniecione jakby paczka nie jechała a była ciągnięta...Przykro mi bo polecałam znajomym a teraz coraz więcej niezadowolonych...
Pani Dominiko, przepraszamy w imieniu firmy DPD, której usługi zakupiła Pani przez nasz serwis, za tę sytuację. Jeżeli cokolwiek wewnątrz przesyłki uległo uszkodzeniu, nasi konsultanci chętnie pomogą Pani uzyskać odszkodowanie - w tym celu prosimy o kontakt w godzinach pracy naszego biura. Przy okazji przypominamy o konieczności bardzo dobrego zabezpieczania przesyłek w celu ochrony przed uszkodzeniem podczas wielokrotnych przeładunków oraz przechodzenia przez automatyczne sortownie (więcej wskazówek na temat poprawnego pakowania w naszym Regulaminie).
Nie mialem podgladu gdzie jest paczka jak wyszla juz za granice kraju ( brak zagranicznego numeru ref.), ale to nie byl duzy problem wiec daje maximum gwiazdek. Pozdrawiam.
Panie Rafale, tracking działa na całej trasie - wystarczy kliknąć w link "Przekazano za granicę" :) Tam również pojawia się informacja o wydaniu przesyłki kurierowi do doręczenia wraz z godziną, w której można się go spodziewać.
Jestem zadowolona i Polecam. Kurier sympatyczny o czasie żadnych problemów z odbiorem.
Wszystko ok sprwnie i szybko
BARDZO SZYBKO I BEZ PROBLEMU. POLECAM
Zdecydowanie godna polecenia firma kurierska,wszystkie przesylki dotarly na czas i w nienaruszonym stanie,o swietnej cenie nie wspominajac,napewno w przyszlosci skorzystam z uslug przesylarki.pl:)szczerze polecam!!!
Szybko, sprawnie i miło. Dziękuję i polecam
Przesylka doszla na czas zostala odebrana i dostarczona do danego adresu
Pełen profesjonalizm, wszystko odbyło się zgodnie z opisem jestem w pełni zadowolony. Serdecznie polecam.
Jestem zadowolona z uslugi, wszystko poszlo ok.
Wszystko ok,szybkie dostarczenie paczzki do Polski,nie mam zadnych zastrzezen!!!!!!!!!
"PRZESYŁARKA"oczywiście jako firma ok (bardzo miła obsługa)ale co do DPD to tatalna porażka przesyłki nie są często odbierane w terminie(mi osobiście zdarzyło sie to 4 razy) ze śledzeniem on line tez różnie bywa... Czytając opinie współczuje ekipie "przesyłarki", że wciąż muszą przepraszać za olewkę ze strony DPD
szybko, sprawnie , bez problemu. TANIO i fachowo.POLECAM
Szybko, tanio, bezpiecznie. Godne polecenia.
wszytko ok tylko drobne opoznienie w odbiorze przesylki
Jestem bardzo zadowolona z serwisu, bardzo mila obsluga, brak problemow przy jakimkolwiek etapie przesylki. Dziekuje za Panstwa usugi.
Wszystkie przesyłki odbierane zgodnie z planem.
Czas dostawy do Polski poniżej 7 dni.
Ceny na dobrym poziomie.
Przesyłka wartości 1.5tys zł dotarła uszkodzona, mimo starannego zapakowania w oryginalny karton+dodatkowe styropiany+poduszki wypełniające i folia stretch. Naganne traktowanie przesyłek przez DPD to norma. Procedura reklamacji w toku. Nikt z przesylarka.pl nie pofatygował się, żeby odpisać na maila, a deklarują się w regulaminie że pomagają klientom. Żenada..
Panie Konradzie, jest nam niezmiernie przykro, że doszło do takiej sytuacji. Przepraszamy w imieniu firmy DPD za uszkodzenie Pana przesyłki oraz w naszym za brak odpowiedzi na wysłany e-mail. Na większość korespondencji odpowiadamy tego samego dnia za wył. weekendów. Jeżeli możemy jeszcze pomóc w procesie reklamacji uprzejmie prosimy kontakt.
Bardzo dobry serwis. Polecam. Żadnych problemów. Szybko, sprawnie, paczka dotarła po 5 dniach.
jestem bardzo zadowolona z uslugi, swietna komunikacja. kolejny raz 10 na 10.
Działa wszystko zgodnie z opisem i umową. Trochę problematyczne jest wypełnianie kwitów przy kurierze. Fajnie by było gdyby kurierzy odbierali paczki następnego dnia.
Wielokrotnie korzystalam i korzystac bede. Szybko i tanio. Polecam!
Polecam, jestem bardzo zadowolona z uslug przesylarka.pl.
Super! Paczka odebrana w terminie i dostarczona bardzo szybko. Mogłam śledzić ją cały czas i to mi się bardzo podobało :-) na pewno niedługo znów skorzystam:-) polecam t fi rmę z czystym sumieniem :-)
Bardzo dobra,solidna firma.Jedyne tylko to to,ze nie pracuja w wekendy co czasem wydluza dotarcie przesylki.
1054
