Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Nadane paczki dojechały w opłakanym stanie. Zostaliśmy z dziewczyną okradzeni. Prawie każdy karton został otwarty, przetrzepany, a z kilku zniknęły drogie rzeczy (nowy ekspres do kawy, aparat fotograficzny i cały osprzęt do niego) o łącznej wartości około 2500 zł. Złożyliśmy reklamację. Po 2 tygodniach okazało się, że brakuje jeszcze żelazka, słuchawek, dużej torby ze słodyczami i jeszcze kilku drobnych rzeczy, ale już było za późno na dodanie kolejnych rzeczy do reklamacji. To co nam zrobiła firma przewożąca paczki jest nieludzkie. Banda złodziei po prostu. Na pierwszy rzut oka Przesyłarka wydaje się rzetelną firmą, opinie ma całkiem przyzwoite, dlatego zaufaliśmy właśnie im. Teraz żałujemy. W żadnym wypadku nie polecam Przesyłarki, nikomu i nigdy. Uważajcie na nich ludzie!
Panie Darku, przykro nam, że firma kurierska DPD zagubiła Pana przedmioty w trakcie transportu. Wszystkie paczki przechodzą przez automatyczne sortownie i są kilkukrotnie przeładowywane. Jeżeli przesyłka została zapakowana zgodnie z wytycznymi zawartymi w dziale Pytania i odpowiedzi, w tym skorzystał Pan z odpowiednio wytrzymałych kartonów, które nadawały się do transportu drogowego, to nasi konsultanci chętnie pomogą Panu uzyskać odszkodowanie od firmy DPD Polska, którą wybrał Pan do transportu swoich przesyłek. Niestety, nie skontaktował się Pan z naszym biurem obsługi klienta po tym zdarzeniu i nie poinfomował nas Pan o tej sytuacji. Każda paczka wysłana usługą "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Gdyby osoba, ktora wydawala paczke nie sprawdzila listu przewozowego moja paczka, ktora zamowilem w usludze express bo zalezalo mi na czasie, pojechala by do Szkocji( a sam mieszkam w Londynie), poniewaz zespol przesylarka.pl podal zly adres kurierowi - wynikiem czego bylo 30min stresu i odkrecania wszystkiego.
Panie Michale, ponownie przepraszamy za tę sytuację. Firma TNT błędnie przyjęła zamówienie, niemniej po interwencji naszych konsultantów przesyłka została szczęśliwie dostarczona w ciągu niecałych 2 dni roboczych.
Po zapłaceniu za przesyłkę, przez 3 dni nie mogłam jej nadać! W Jeleniej Górze pracują ludzie niekompetentni ! Przyznaję 1 gwiazdkę bo paczka doszła!
Pani Małgorzato, serdecznie przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska za opóźnienie w odbiorze Pani przesyłki - nasi konsultanci interweniowali w tej sprawie w oddziale DPD w Jeleniej Górze. Cieszymy się jednocześnie, że po jej odebraniu paczka dotarła do Odbiorcy w ciągu 2 dni roboczych.
Bardzo dobry kontakt zarówno w Polsce jak i w Wielkiej Brytanii. Paczka nie została zniszczona. Jedynie dostawa trwała dłużej niż zakładałam.
Dziękujemy za opinię i cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Paczka dotarła po 4 dniach roboczych, czyli zgodnie ze średnimi czasami sugerowanymi przez firmę DPD w usłudze "DPD Classic". Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie :)
