Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Niestety tym razem opinia jest kiepska. Paczka dotarła zniszczona, dwa akcesoria w środku uszkodzone. Wysyłałem już kilka razy przesyłkę z UK do PL i na odwrót- nigdy z takimi skutkami. Czas realizacji ok (do tyg.)
Panie Adrianie przykro nam,że tym razem spotkała Pana taka sytuacja. Takie przypadki zdarzają się niezmiernie rzadko i mogą być spowodowane niewłaściwym zabezpieczeniem przesyłki do transportu (wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi). Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. Mamy nadzieje, że ta sytuacja nie wpłynie na Pana wybór naszych usług w przyszłości.
Usługa naprawdę godna polecenia. Jedynie co jest irytujące i za co odjęłam 2 gwiazdki to to, że na kuriera DPD, który odbiera paczkę trzeba czekać CAŁY dzień. Tzn od 8 do 18, co jest bardzo niewygodne. Osoby do których paczki wysyłam otrzymują smsa z informacją między którą, a którą godziną będzie kurier i jest to rozstrzał jedynie 1 godziny, np między 13 a 14. I tak też powinno być u nas.
W związku z dbałością o optymalizację kosztów naszych usług, przesyłki DPD są transportowane w serwisie ekonomicznym, dlatego też nie ma niestety możliwości ustalenia dokładnej godziny przyjazdu kuriera.
Opcja wyboru 3 godzinnego przedziału czasowgo przujadu kuriera jest natomiast możliwa w nieco droższej opcji - FedEx International Economy i FedEx International Priority.
