Opinie klientów

Sam serwis bardzo fajnie, wszystko bez problemu. Firma kurierska - DPD, zachowała się dramatycznie źle. Kurier miał przyjechać po paczkę w poniedziałek. Nie przyjechał, tak samo we wtorek (tego dnia dostałem maila, że kurier nikogo nie zastał w domu - cały dzień na niego czekałem ani na chwilę nie wychodząc z domu). W środę zapewnił mnie, że przyjedzie jeszcze tego dnia (nie przyjechał). We czwartek po kolejnym telefonie z wielkim oburzeniem stwierdził, że przecież to jego praca i przyjedzie - przyjechał. Paczka natomiast dojechała niemalże zniszczona, walizka, która była zapakowana przyjechała popękana a folia uszkodzona. Polecam serwis, nie polecam firmy DPD

Witam, Panie Macieju serdecznie przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za brak realizacji zlecenia w terminie. Niestety nie odnotowaliśmy w naszym systemie zgłoszenia od Państwa. Jeżeli paczka nie jest odbierana w wyznaczonym przez Państwa terminie to prosimy o informację, abyśmy mogli interweniować i ponawiać zlecenie. Panie Macieju, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.