Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
naciagacze próbowali oskarżyć mnie za przekroczenie wagi co było kompletną nieprawdą. Korzystam z konkurencji. Nie polecam przesyłarki
Witam,Pani Katarzyno decyzja o nałożeniu kary zostaje nałożona przez wykonawcę usługi - firmę kurierską DPD po otrzymaniu od głównej sortowni protokołu ważenia wskazującego nadwagę paczki. Nasza firma, jako płatnik została automatycznie obciążona karą przez DPD. Informacje dotyczące przeważenia otrzymujemy w raportach, dlatego kontakt do klientów może być odległy. Z informacji w systemie wynika, że Państwa paczka ważyła 34,7kg, czyli o 3,2kg więcej niż dozwolona waga w usłudze DPD Classic. Wszystkie szczegóły zostały Państwu wyjaśnione mailowo.
Korzystam z waszych uslug czesto lecz na swieta wysylalam paczke odpowiednio zabezpieczona do Irl z prezentami siostra odebrala paczke i sie zalamala zniszczone prawie wszystko karton byl pogiety siostra przy kurierze nie otwierala paczki aby siostrzenica prezentow nie widziala pani z waszej firmy z ktora mailowalam pouczyla mnie ze powinna spisac notke z kurierem wtedy mozna reklamacje skladac w firmie kurierskiej nic innego mi nie zaproponowano w ramach rekompensaty.mieszkajac w Irl tez wysylalam paczki do pl mialam jedna nieprzyjemna sytuacje z kurierem i napisalam do was na czacie od razu w ramach rekompensaty zwrociliscie mi calosc kosztow zwiazanych z wysylka paniom ktore odp na maile chyba niechce sie pracowac w ramach pozytywnego zalatwienia sprawy moglyby zamiast pisac o reklamacji wyslac bon na znizke nawet 20% inaczej to brzmi a ja nawet "przepraszam" nie uslyszalam.jestem bardzo rozczarowana i prosze nie odp w komentarzu zwrotnym kolejny raz o reklamacjach...
Witam, Pani Karolino bardzo nam przykro, że Pani paczka uległa uszkodzeniu. W naszym systemie nie odnotowaliśmy żadnego zgłoszenia od Pani dotyczącego zastrzeżenia co do wysyłanych paczek.Jeżeli paczka przy doręczeniu jest uszkodzona to należy to odnotować na padzie kuriera i niezwłocznie się z nami skontaktować.Wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu oraz odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w naszym Regulaminie.
