Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Wysłałem 7 paczek w tym samym czasie, ale mimo tego zostały one dostarczone w różnych terminach. Paczki były uszkodzone, koszty naprawy rzeczy są ogromne. Nie polecam nikomu. Dziękuję.
Panie Radosławie, przepraszamy w imieniu naszego Partnera, firmy DPD Polska za tę sytuację. Prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu ubiegania się o odszkodowanie. Proszę pamiętać, że każda przesyłka wysyłana usługą "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Sam proces zamowienia kuriera jest bardzo prosty i szybki i nie mam zadnych zastrzezen. Odebranie paczki z UK tez jest bardszo dobrze zorganizowane, i mozna samemu ja dostarczyc do DPD w wyjatkowych sytuacjach. Jednak juz w Polsce serwis zawiodl. Paczke wyslalam do mojej mamy ktora zostala powiadomiona sms-em ze paczka jest do odebranie w punkcie. Paczka nie zostala dostarczona osobiscie do jej domu, tka jak bylo to zamowione i zasugerowane na stronie internetowej - OD DRZWI DO DRZWI. Moja mama musiala sama odebrac ciezka paczke z reka na temblaku i zostala poinformaowana w punkcie ze juz do domu paczek nie beda dowozic poniewaz czesto nikogo nie ma w domu i im sie nie oplaca marnowac cxasu.
Pani Moniko, taka sytuacja jest niedopuszczalna i przepraszamy w imieniu naszego Partnera, firmy DPD Polska. Usługa, którą zakupiła przez nasz serwis brokerski jest usługą od drzwi-do-drzwi. Kurierzy podejmują 2 darmowe próby doręczenia. Dopiero, gdy za drugim razem niezastaną nikogo w domu Odbiorca sam musi zaaranżować odbiór przesyłki. Prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu wyjaśnienia tego zajścia z przewoźnikiem.
Przesyłka w dobrym stanie. Obsługa profesjonalna, jedyne zastrzeżenia to ilość dni - 6. oraz to ze trzeba podawac rozmiary paczki.
Pani Magdaleno, paczka dotarła po 3 dniach roboczych - dzień odbioru przesyłki liczony jest jako dzień zero, sobota i niedziela nie są dniami roboczymi. Każda firma kurierska wymaga podania gabarytów przesyłki.
witam wysylalem 2 paczki jak narazie i ogolnie wszystko ok pozatym ze z 1 mialem problem poniewaz kureir ktory mi ja dostarczal do domu w pl nie pryjechal poprostu nie wiem dlaczego a napisal ze nikogo nie bylo w domu a byl nieby kilka razy oczywiscie w domu caly czas ktos byl i chcieli ode mnie doplaty chyba ok 10 funtow lub 15 ale nie dlaem sie na to nabrac i po konsultacjach z przedstawicielm przesyłarki udalo sie wszystko obejcsc, w sumie to polecam ;)
Panie Piotrze, w takich sytuacjach zawsze prosimy o kontakt z naszymi konsultantami - współpracujące z nami firmy kurierskie nie mogą żądać od Pana żadnych dopłat przy odbiorze przesyłki. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z obsługi naszego serwisu :)
co do samej usługi transportowej nie mam żadnych zastrzeżeń przesyłkę dostarczało nie pierwszy już zresztą raz DPD dotarła jak zawsze w całości i na czas. Jedyną rzeczą która strasznie mnie drażni jest konieczność zamawiania kuriera dzień lub dwa wcześniej (jeśli przegapi się tą magiczną godzinę 11:00) Więc jeśli komuś akurat zależy na czasie musi iść do konkurencji co często jestem zmuszony czynić. Dla przykładu powiem że wysyłałem ostatnio paczkę z UK do USA Fedexem z opcją express kurier zamówiony o godzinie 14:00 przyjechał przed 17:00 a paczka następnego dnia była doręczona w USA. Rozumiem że przesyłarka oferuje usługę typu economy nie express ale odbiór paczki w tym samym dniu nie powinien być żadnym problemem...
Panie Piotrze, w przypadku firmy DPD nie ma możliwości złożenia zamówienia na ten sam dzień. Jak Pan słusznie zauważył, jest to usługa ekonomiczna. W przypadku wybrania usług firm FedEx lub TNT zamówienie może zostać odebrane tego samego dnia, a w przypadku usług ekspresowych, przesyłki mogą zostać dostarczone w ciągu 24 godzin.
