Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Potwierdzam bardzo atrakcyjną cenę usługi ! Pozostałe sprawy to masakra!!!! 1.Kurier nie zawiadamia o przybyciu po odbiór-musiałem wziąć urlop(godziny oczekiwania 8-18.00 to kpina); 2.wysłałem 2 paczki.Dotarły zdemolowane,mimo oznakowań.Pierwsza-60% zawartości połamana i potłuczona; druga-porwana,jak po uderzeniu.Czyżby grali nimi w piłkę nożną??? 3.W Glasgow nie przekazano ich odbiorcy z powodu uszkodzeń.Uzgodnienia trwały 1 tydzień. 4.Natomiast duże podziękowania za życzliwość i pomoc dla Pań i Panów z placówki (działu) spedycji zagranicznych w Warszawie.Z usługi będę korzystał w przyszłości ,ale z wielkimi obawami o skutki transportu.Dlatego ocena niska.
Panie Waldemarze, przykro nam, że Pana przesyłki uległy uszkodzeniu i przepraszamy w imieniu firmy DPD. Prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procedury uzyskiwania odszkodowania - każda paczka jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. Proszę jednak pamiętać, że przesyłanie szklanych przedmiotów jest niezalecane, o czym wspominamy w Regulaminie oraz w dziale Pytania i odpowiedzi. Muszą one również być adekwatnie przygotowane do transportu drogowego. Każdy z nich powinien być osobno zapakowany i zabezpieczony. W przesyłce nie powinny znajdować się inne przedmioty, które mogą uszkodzić szkło - jak np. w tym przypadku garnki i naczynia kuchenne. Każda przesyłka jest wielokrotnie przeładowywana i przechodzi przez ogromne, automatyczne sortownie. Dlatego zalecamy korzystanie z bardzo wytrzymałych kartonów i wzmocnienie ich tak, aby nie były podatne na wgniecenia, do których może dojść w transporcie i przy przeładunkach. Godzinę przyjazdu kuriera firmy DPD można poznać korzystając z instrukcji zawartej w e-mailu wysyłanym w dniu odbioru przesyłki.
Jesli chodzi o czas dostawy jak dla mnie rewelacja, zamownienie zlozone w poniedzialek rano, we wtorek odebrano a w piatek paczka byla juz na miejscu. Jedyny minus ktory dla mnie w przyszlosci moze byc nie do przeskoczenia to fakt ze paczki odbierane sa tylko od poniedzialku do piatku bez sobot oraz w godz: 8:00-18:00 bez mozliwosci jakiegos ustalenia przedzialu czasu, co powoduje ze wymaga wziecia dnia wolnego w pracy, a to nie jest mi na reke.
Dziękujemy za opinię Pani Magdaleno i cieszymy się, że Pani paczka dotarła do adresata w ciągu 3 dni roboczych. W przypadku ekonomicznej usługi "DPD Classic" nie ma możliwości odbioru przesyłki w weekend. Można natomiast poznać godzinę, o której przesyłka zostanie odebrana - instrukcje są wysyłane w e-mailu w dniu odbioru przesyłki. W przypadku jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu z naszymi konsultantami.
