Przesyłki niestandardowe

§1 pkt. 2.14 - przesyłki niestandardowe

Poniżej przedstawiamy warunki klasyfikacji paczek jako niestandardowe w poszczególnych firmach kurierskich. Jeżeli paczka zostanie zakwalifikowana przez Przewoźnika jako niestandardowa, a opcja taka nie została oznaczona w formularzu zamówienia, Przesyłarka ma prawo żądać dopłaty od Nadawcy lub Odbiorcy przesyłki zgodnie z cenami wskazanymi w Regulaminie.
 
1. DPD Polska - przesyłki krajowe:
  • które ze względu na swój kształt uniemożliwiają automatyczne sortowanie na sorterze lub które stwarzają ryzyko uszkodzenia innych przesyłek w procesie sortowania; lub
  • o kształcie cylindrycznym, okrągłym, owalnym (np. tuba, wałek z tkaniną); lub
  • o nieregularnych kształtach, w tym Paczki, które nie są zapakowane w karton/opakowanie o regularnych kształtach; lub
  • zawierające wystające poza jej regularny obrys elementy lub zapakowana w materiał, uniemożliwiający swobodne przesuwanie się po sorterze (np. gumę); lub 
  • koperty foliowe (tzw. foliopaki) o masie przekraczającej 5,00 kg; lub
  • zawierające opony zapakowanie niezgodnie z wytycznymi DPD lub paczka:
  • o długości powyżej 150 do 300 cm; z zastrzeżeniem, że suma pozostałych boków nie przekroczy 60 cm, lub paczka o wadze rzeczywistej 31,5-50 kg; doręczenie takich paczek możliwe jest jedynie w systemie rampa-rampa; lub
  • składające się z dwóch lub więcej odrębnych części połączonych w jedną nieregularną całość; z zastrzeżeniem, iż Paczka niestandardowa nie przekracza maksymalnych parametrów Paczki.

 

2.  DPD - przesyłki międzynarodowe:
  • paczki niesortowalne, które ze względu na swój kształt uniemożliwiają automatyczne sortowanie na sorterze lub które stwarzają ryzyko uszkodzenia innych przesyłek w procesie sortowania; lub
  • o kształcie cylindrycznym, okrągłym, owalnym (np. tuba, wałek z tkaniną); lub
  • o nieregularnych kształtach, w tym Paczki, które nie są zapakowane w karton/opakowanie o regularnych kształtach; lub
  • zawierające wystające poza jej regularny obrys elementy lub zapakowane w materiał, uniemożliwiający swobodne przesuwanie się po sorterze (np. gumę); lub
  • koperty foliowe (tzw. foliopaki) o masie przekraczającej 5,00 kg; lub
  • zawierające opony zapakowanie niezgodnie z wytycznymi DPD lub
  • składające się z dwóch i więcej odrębnych części połączonych w jedną nieregularną całość; z zastrzeżeniem, iż Paczka niestandardowa nie przekracza
    maksymalnych parametrów Paczki (waga rzeczywista 31,5 kg, długość max. 175 cm, suma obwodu podstawy oraz wysokości jest mniejsza lub równa 300 cm)
  • Paczki, których waga gabarytowa przekracza 31,5 kg liczone według wzoru:

                                                       wysokość (cm) x długość (cm) x szerokość (cm)     
              waga gabarytowa = ------------------------------------------------------------------------
                                                                                       5000
 
3.  UPS:
  • Dowolny artykuł zamknięty w ewnętrznym pojemniku wysyłkowym wykonanym z metalu lub drewna.
  • Dowolny przedmiot w kształcie walca, taki jak beczka, bęben, wiadro lub opona, który nie jest w pełni zamknięty w pojemniku wysyłkowym wykonanym z falistej tektury.
  • Każda paczka, której najdłuższy bok przekracza 100 cm lub jej drugi dłuższy bok przekracza 76 cm.
  • Każda paczka importowa, eksportowa lub krajowa o rzeczywistej wadze przekraczającej 25 kg.
  • Każda paczka importrowa, eksportowa lub krajowa w przesyłce, w której śrdnia waga każdej paczki przekracza 25 kg i dla których nie podano szczegółowych wag poszczególnych paczek na dokumenci źródłowym lub automatycznym systemie wysyłkowym UPS.
  • UPS zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za dodatkową obsługę dla każdej paczki, która w ocenie UPS wymaga specjalnej obsługi.

Obowiązuje od 08.06.2026:

Dodatkowa obsługa ma zastosowanie do:

  • Dowolnego przedmiotu, który nie jest całkowicie zapakowany w kartonowe opakowanie wysyłkowe z tektury falistej, w tym opony.
  • Każdej paczki z opakowaniem zewnętrznym innym niż tektura falista, w tym m.in z płótna, skóry, metalu, drewna, twardego plastiku, miękkiego plastiku (np. plastikowa torba) lub spienionego polistyrenu (np. styropianu).
  • Każdego przedmiotu o kształcie cylindrycznym, w tym, ale nie wyłącznie: beczki, wiadra, puszki, bębny, tuby do wysyłki lub pojemniki.
  • Każdej paczki, której najdłuższy bok przekracza 100 cm (39,5 cali) lub jej drugi dłuższy bok przekracza 76 cm.
  • Dowolnej paczki importowej, eksportowej lub krajowej o wadze rzeczywistej przekraczającej 25 kg (55 funtów).
  • Każdej paczki importowej, eksportowej lub krajowej w przesyłce, której średnia waga jest większa niż 25 kg (55 funtów), i dla której nie podano szczegółowych wag poszczególnych paczek w dokumencie źródłowym lub w automatycznym systemie wysyłkowym UPS.

Firma UPS zastrzega sobie także prawo do zastosowania opłaty za dodatkową obsługę do każdej paczki, która według jej uznania wymaga takiej obsługi. Ze względu na dodatkową obsługę wymaganą z naszej strony oraz późniejsze potencjalne opóźnienia w realizacji takich przesyłek, firma UPS nie udziela na nie gwarancji zwrotu pieniędzy. Firma UPS nie zwraca zatem kosztów wysyłki, jeśli przesyłki wymagające dodatkowej obsługi nie zostaną doręczone w terminie zwykle przewidzianym dla danej przesyłki.

 
4.  GLS i Parcelforce:
  • Paczka o kształcie cylindrycznym, okrągłym, owalnym: np. tuby, bębny, beczki itp.,
  • Paczka o nieregularnych kształtach, w tym przesyłki, które nie są zapakowane w karton/opakowanie o regularnych kształtach,
  • Paczka owinięta w materiał uniemożliwiający swobodne przesuwanie po sorterze,
  • Opony, jeśli są zapakowane niezgodnie z wytycznymi,
  • Paczka, której najdłuższy bok przekracza 200 cm,
  • Paczki, których gabaryty nie pozwalają na transport taśmociągiem i wymagają ręcznej obsługi.
5. DHL - paczki międzynarodowe:
 
  • Paczka niestandardowa to każda przesyłka, której cechy uniemożliwiają zaliczenie jej do przesyłki standardowej. Terminem tym określa się zwykle paczki bardzo ciężkie, o dużych lub nieproporcjonalnych wymiarach czy nieregularnym kształcie, jednak klasyfikacja do tej grupy może zostać przeprowadzona również na podstawie innych czynników.
 
  • Za przesyłkę niestandardową uznaje się także przedmioty lub urządzenia wytwarzające pole magnetyczne, paczki zawierające luźne, ciężkie elementy lub pozbawione opakowania (lub zapakowane na przykład wyłącznie w folię stretch). Innymi cechami przesyłki niestandardowej może być przesunięty środek ciężkości (na przykład znajdujący się blisko jednej z krawędzi paczki) lub to, że składa się ona z wielu odrębnych części połączonych w jedną, a suma wymiarów wszystkich poszczególnych elementów jest większa niż dopuszczalna. Do tej kategorii zaliczają się również paczki w kształcie okrągłym, cylindrycznym lub o przekroju trójkąta, czy też zawierające na swojej powierzchni fragmenty wykonane z nietypowych materiałów (m.in. drewno, metal, tkaniny) lub wystające elementy.
 
  • Wszystkie te właściwości sprawiają, że przesyłka niestandardowa to obiekt znacznie trudniejszy w transporcie i wymagający zastosowania specjalnych środków, by ochronić jego zawartość przed czynnikami zewnętrznymi. W przypadku dużych paczek stosowana jest zwykle procedura sortowania ręcznego. Automatyczny proces nie może być użyty również w przypadku większości innych przesyłek niestandardowych, z wielu powodów. Problem ten może dotyczyć na przykład paczek o lepkiej powierzchni (lub w opakowaniu z gumy), ponieważ jest to materiał uniemożliwiający swobodne przesuwanie elementu po taśmie w sortowni.

6. FedEx - paczki międzynarodowe:

Obowiązuje od 08.06.2026

Dopłata za Dodatkową Obsługę (AHS)

Wymiary

  • najdłuższy bok przekracza 121 cm;
  • drugi najdłuższy bok przekracza 76 cm;
  • długość i obwód przekraczają 266 cm (długość + 2 x szerokość + 2 x wysokość); 
  • o wymiarach większych niż 169.901 centymetrów sześciennych (długość pomnożona przez szerokość pomnożona przez wysokość).

Paczki kwalifikujące się do Dopłat za Dodatkową Obsługę w przypadku wymiarów, będą podlegały minimalnej wadze rozliczeniowej wynoszącej 18 kg. WAŻNE: Jeśli paczka FedEx podlega opłacie za przesyłkę ponadwymiarową lub Dopłacie za Dodatkową Obsługę w przypadku opakowania, a także spełnia kryteria Dopłacie za Dodatkową Obsługę w przypadku wymiarów, nadal obowiązuje minimalna waga rozliczeniowa wynosząca 18 kg. Oznacza to, że ten warunek jest egzekwowany, nawet jeśli Dopłata za Dodatkową Obsługę w przypadku wymiarów, nie są naliczane.

Opakowanie

  • nie jest całkowicie zamknięta w zewnętrznym pojemniku transportowym lub opakowaniu;
  • jest zamknięta w zewnętrznym pojemniku transportowym lub opakowaniu niewykonanym z tektury falistej (dotyczy to opakowań metalowych, drewnianych, płóciennych, skórzanych oraz wykonanych z twardego i miękkiego plastiku, a także styropianu);
  • jest zamknięta w zewnętrznym pojemniku transportowym lub opakowaniu owiniętym folią termokurczliwą lub folią;
  • ma okrągły lub cylindryczny kształt (dotyczy to tub, puszek, koszyków, beczek, opon, bębnów i wiader);
  • jest pokryta metalowym, plastikowym lub płóciennym przykryciem lub ma kółka, uchwyty lub taśmy, w tym paczki, których zewnętrzna powierzchnia jest luźno owinięta lub których zawartość wystaje;
  • może zaczepić się o inne opakowania, doprowadzić do uszkodzenia innych paczek lub systemu sortowania FedEx.

Waga

  • rzeczywista waga przedmiotu przekracza 25 kg. Kształt i wymiary paczki mogą ulec zmianie podczas transportu, co może wpłynąć na kwalifikację przesyłki do dopłaty. W przypadku zmiany wymiarów paczki podczas transportu FedEx może odpowiednio dostosować dopłatę za przesyłkę. Dopłata ta dotyczy każdej sztuki, nawet jeśli w przesyłce znajduje się wiele sztuk. Jeśli przesyłka kwalifikuje się do naliczenia dwóch lub trzech dopłat za Dodatkową Obsługę Przesyłki (Wymiary, Waga, Opakowanie), naliczona zostanie tylko ta o wyższej wartości. FedEx zastrzega sobie prawo do naliczenia opłat za Dodatkową Obsługę w przypadku paczek wymagających specjalnego traktowania lub wymagających zastosowania przez FedEx dodatkowego opakowania podczas transportu. 

Przed 08.06.2026:

  • najdłuższy bok przekracza 121 cm;
  • drugi najdłuższy bok przekracza 76 cm; lub 
  • długość i obwód przekraczają 260 cm (długość + 2 x szerokość + 2 x wysokość). 
  • nie jest całkowicie zamknięta w zewnętrznym pojemniku transportowym lub opakowaniu;
  • jest zamknięta w zewnętrznym pojemniku transportowym lub opakowaniu niewykonanym z tektury falistej (dotyczy to opakowań metalowych, drewnianych,  płóciennych, skórzanych oraz wykonanych z twardego i  miękkiego plastiku, a także styropianu); 
  • jest zamknięta w zewnętrznym pojemniku transportowym lub opakowaniu owiniętym folią termokurczliwą lub folią;
  • ma okrągły lub cylindryczny kształt (dotyczy to tub, puszek,  koszyków, beczek, opon, bębnów i wiader);
  • jest pokryta metalowym, plastikowym lub płóciennym przykryciem  lub ma kółka, uchwyty lub taśmy, w tym paczki,  których zewnętrzna  powierzchnia jest luźno owinięta lub których zawartość wystaje; 
  • może zaczepić się o inne opakowania, doprowadzić do uszkodzenia innych  paczek lub systemu sortowania FedEx.
  • rzeczywista waga przedmiotu przekracza 31 kg;
     
  • Paczki, których waga gabarytowa przekracza 31 kg liczone według wzoru:

                                                       wysokość (cm) x długość (cm) x szerokość (cm)     
              waga gabarytowa = ------------------------------------------------------------------------
                                                                                       4000