Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Nie polecam firmy DVD,czas dostarczenia przesyłki z Polski do UK trwał 9dni roboczych, przesyłka dotarła w opłakanym stanie
Panie Pawle, opóźnienie w doręczeniu było spowodowane sytuacją związana z nielegalnymi imigrantami, którzy próbowali przedostać się przez Eurotunel. Było to zdarzenie nagłe i niezależne od firmy kurierskiej, niemniej jednak serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane. Zdecydowana większość przesyłek wysyłanych za pośrednictwem firmy DPD jest doręczana w ciągu 4-5 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego należy rozpocząć proces reklamacyjny - wysłaliśmy wszystkie niezbędne informacje na maila.
Paczka dotarła w kiepskim stanie,pomimo dokładnego zabezpieczenia. Karton przypominał kule a nie kwadrat...więc można sobie wyobrazić jak wyglądała zawartość w środku... Kolejniej szansy u mnie ta firma nie otrzyma. Jeszcze nigdy nie widziałam przesyłki w takim stanie a regularnie wysyłam paczki kilka razy w roku od 8lat za pośrednictwem różnych firm. Cena kusi,ale nie idzie w parze z jakością usługi. Nie polecam.
Pani Iwono, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej, więc jej odpowiednie zabezpieczenie ma kluczowe znaczenie.
Przesyłka dotarła dopiero po ponad tygodniu:(
Pani Kingo, paczka została doręczona na 7 dzień roboczy co mieści się w gwarantowanym czasie realizowania usługioferowanej przez firmę DPD. Przeciętnie przesyłki trafiają do odbiorców w ciągu 4-5 dni roboczych, w Państwa przypadku dość długi czas realizacji zlecenia spowodowany był problemami z Eurotunelem. Zdarzenie to było niezależne od firm kurierskich, niemniej jednak przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Moja paczka z Polski do Glasgow dotarla w siodmym dniu roboczym w stanie zniszczonym mimo uwagi na opakowaniu.Korzystalem kilka razy z Panstwa uslug I zdarzylo mi sie to pierwszy raz i mam nadzieje ze to sie nie powtorzy. Andrzej J.
Panie Andrzeju, gwarantowanym terminem doręczenia przesyłki jest właśnie 7 dzień roboczy, przeciętnie jest to 4-5 dzień, w Państwa przypadku powodem opóźnienia były problemy z Eurotunelem. Prosimy pamiętać, iż firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
