Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
witam, z uslug firmy jak do tej pory bylam bardzo zadowolona dopoki nie zaginal mi bagaz 1 z 2.Czekam juz 3 tydzien i mam nadzieje ze sie znajdzie.
Pani Karolino, bardzo dziękujemy, że przekazała nam Pani takie informacje. Jesteśmy w stałym kontakcie z firmą kurierską DPD w Pani sprawie. W dalszym ciągu trwa weryfikacja. Natomiast zaraz po otrzymaniu informacji będziemy się z Panią kontaktować.
Igła
Dziękujemy :)
Paczka od kilku dni wisi w miejscowości Best. Z obsługą nie można sie skontaktować bo konsultant nie odpowiada tylko słychać wkurzającą muzykę a dzwoniąc na skype słyszę wiadomość ze biuro nie pracuje dziś (dzwonie w godzinach porannych w środku tygodnia). Nie polecam
Panie Piotrze, bardzo nam przykro, że nie udało się Panu dodzwonić do naszego biura. Nasi konsultanci odbierają cały czas telefony, są też do Państwa dyspozycji na czacie oraz odpowiadają na maile. Panie Piotrze, jeśli chodzi o ostatni skan z Best, przez utrudnienia jakie mają miejsce przy Eurotunelu, niestety mogą powstać opóźnienia w dostawach paczek. Jest to sytuacja zupełnie niezależna od firmy kurierskiej.
przesyłka dotarła szybko , zawsze byłam zadowolona , niestety tym razem przesyłka od drzwi do drzwi rozczarowała mnie na całej linii, kurier nie chciał wnieść paczki, oczekiwał zapłaty za zrujnowanie kręgosłupa. Może powinien zmienić pracę, niezadowolenie jakim emanował psuje klimat całego dnia
Pani Doroto, bardzo dziękujemy za bardzo wysoką ocenę naszego serwisu. Opisana przez Panią sytuacja nigdy nie powinna mieć miejsca, a zachowanie kuriera jest niedopuszczalne. Nasz konsultant wysłał Pani link gdzie może Pani złożyć zażalenie odnośnie pracy kuriera.
Po raz pierwszy korzystalam z Przesylarka.pl i z firmy DPD i o ile z Pl paczki zostaly odebrane przez milego i uprzejmego kierowce,o tyle w Szkocji zostaly one dostarczone przez gbura(Mark),który robil laske,ze mu kazano je wniesc do domu i byl wrecz oburzony faktem,ze nie mial nikogo z domowników do pomocy (ilosc paczek-6 sztuk).Ja rozumiem,ze moze nie byly one najlzejsze,ale chyba taka jego praca-nie widze,wiec powodu dla którego zachowywal sie jak zwykly dupek.Na zwrócenie mu uwagi,ze 2 paczki sa w fatalnym stanie równiez zareagowal nerwowo i wina obarczyl nadawce...Poza tym w ofercie firmy byla informacja,ze paczki zostana dostarczone w terminie3-5 dni,tutaj wynioslo to dni 8,z czego 2 spedzily-wierzac informacji zawartej w usludze"sledzenie paczki"-juz na Wyspach,w Anglii...Nie wiem,czy jeszcze kiedys skorzystam z tej firmy,bo po prostu sie na nich zawiodlam...
Pani Renato, bardzo dziękujemy za opinię na naszej stronie. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z obsługi kurierskiej DPD w Polsce. Jeśli chodzi o stronę Brytyjską jak najbardziej może Pani złożyć zażalenie na kuriera doręczającego paczki, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy podpowiedzą jak to zrobić.
z przesylarki korzystałam już chyba z 6 razy i nie miałam zadnego problemu jednak ostatni raz firma dpd mnie zawiodła.kierowca nie przyjechal po paczke w danym dniu, spędziłam cały dzień w domu aby go nie przeoczyć i gdy po tym jak się nie zjawił zadzwoniłam do dpd powiedziano mi ze kierowca był ale nie mogl się dostać do mieszkania co było bzdura!musiałam przebookowac odbiór na kolejny dzień co opóźniło mi przesyłkę po czym na drugi dzień znów dowiedziałam się o której będzie kierowca, czekałam w domu i nie zjawił sie w określonym czasie,zadzwoniłam ponownie do dpd gdzie powiedziano mi ze kierowca wbił w system ze był u mnie 5 min temu co było kolejna bzdura!bylam bardzo zawiedziona i wyraziłam swoje niezadowolenie gdyż kierowca po prostu nie miał ochoty wejść po paczkę bo była ona duża i ciężka.Dpd wysłało kolejnego kierowcę tego samego dnia i w końcu udało się ja wysłać;/
Pani Bogumiło, w takich sytuacjach prosimy również o kontakt z naszym biurem. Konsultanci ponowili by Pani odbiór przesyłki oraz poinformowali firmę kurierską DPD o zaistniałej sytuacji.
