Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Korzystałam kolejny raz, ale wkurza mnie, że nie można określić w jakich godzinach paczka może być odebrana przez kuriera. W dniu odbioru kurier się nie pojawił,a po interwencji dowiedziałam się,że "był, nie zastał nikogo i zostawił powiadomienie". Nic takiego nie miało miejsca.Podaje numer telefonu i w XXI w. nie jest chyba problemem skontaktować się przed przyjazdem po przesyłkę? Czas pomyśleć o doprecyzowaniu godzin odbioru
Pani Katarzyno, bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii. Niestety firma wybrana przez Panią jest usługą w której przewoźnik nie podaje godzin odbioru. Prosimy również pamiętać, że firmy kurierskie nie narzucają na swoich kurierów obowiązku kontaktu z nadawcą przed odbiorem paczki. W momencie kiedy przesyłka nie zostaje odebrana w wybranym przez Państwa dniu prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta, który pomoże Państwu w rozwiązaniu tej sprawy. Dziękujemy, że zaufała nam Pani i możliwość interwencji.
SAME MINUSY. Dzień po złożeniu zamówienia miał pojawić się kurier po paczke,nie przyjechał.za to pojawił się dwa dni później. Odbiorca sprawdzał w internecie gdzie aktualnie znajduje się paczka,i przeczytał że jest odebrana,co było kłamstwem,bo siedział cały dzień w domu. Skany z paczki są oszustwem. kurier dopiero przyjechał dwa dni później i dostarczył paczkę. Za dużo nerwów i telefonów zmarnowałem na tą firmę. Miało być szybko i wygodnie. A paczka dotarła prawie z tygodniowym opóźnieniem. NIE POLECAM
Bardzo nam przykro, że taka sytuacja Pana spotkała i chcemy Pana serdecznie przeprosić w imieniu firmy kurierskiej GLS. Jak również dziękujemy za informację w tej sprawie, która pozwoliła nam Panu pomóc w tej sytuacji. Ze skanów wynika, że paczka została dostarczona w przeciągu 4 dni roboczych, co daje bardzo dobry wynik. Pozdrawiamy.
