Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Niestety paczka nie została odebrana ode mnie w ustalonym terminie. Niska jakosc wspolpracy z obsluga Przesylarki. Stracilam dzien wolny w pracy zupelnie bez sensu. Do dzisiaj nie uslyszalam nawet przepraszam :/
Pani Agnieszko, niestety dzień odbioru przesyłki nie jest gwarantowany, jednakowoż 95% paczek odbieranych jest w terminie wybranym przez klienta. Bardzo nam przykro, że Pani przesyłka nie została odebrana. W takich sytuacjach bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem. Mamy nadzieję, że ta sytuacja nie będzie miała wpływu na naszą dalszą współprace.
Wysylalam trzy paczki jednoczesnie. Dwie doszly w tym samym czasie a na ostatnia czekalam dwa dni dluzej. Ogolnie sam serwis przedylarki jest oki...
Pani Agnieszko, dziękujemy za informację. Paczki mimo, że nadane są razem z tego samego adresu na ten sam np. w Wielkiej Brytanii mogą zostać dostarczone w innym terminie. Paczki przechodzą przez 3 sortownie, w których może dojść do rozłączenia się przesyłek i faktycznie jedna z nich mogła trafić do wcześniejszego transportu dwie pozostało zostały przesortowane później i nadane innym. Mamy nadzieję na dalszą współpracę z Panią i w razie pytań zapraszamy do kontaktu z naszym biurem.
Paczka została nadana 12.11.2015 a dotarła 23.11.2015, mocno po terminie dostawy, opakowanie było uszkodzone, w jednym miejscu rozerwane. Pudło było przygotowane odpowiednio do trasportu, więc z tąd mój wniosek ze było nieodpowiednio traktowane podczas podróży. Jest to pierwsza taka sytuacja, zapewne będę jeszcze nie raz korzystać z Państwa usług, więc mam nadzieję że więcej taka sytuacja się nie powtórzy. Do tej pory nie miałam do Państwa żadnych zastrzeżeń.
Pani Sylwio, dziękujemy za wysoką ocenę naszego serwisu. Bardzo nam przykro, że taka sytuacja Panią spotkała. Firmy kurierskiej nie biorą odpowiedzialności za uszkodzenia opakowania, ponieważ wszystkie paczki przechodzą przez automatyczne sortownie oraz transportowane są jedna na drugiej w autach transportowych. Jeśli jednak zawartość ulegnie zniszczeniu należy skontaktować się z naszym biurem, gdzie jeden z konsultantów udzieli informacji w jaki sposób składać reklamację. Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz zdecyduje się Pani na wysłanie paczki za pośrednictwem naszego serwisu. Serdecznie Pozdrawiamy.
