Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
wszystko poszło sprawni. Uważam, że jedyny mankament polega na tym,że w Szkocji nikt nie dzwoni z DPD o której godzinie pojawi się po odbiór paczki, a przedział czasowy typu 8-18 jest z byt szeroki raczej ciężko siedzieć cały dzień w domu i oczekiwać na pojawienie się kuriera.
Dziękujemy za opinię Pani Anno! W dzień odbioru paczki można skontaktować się z firmą DPD i dowiedzieć się, kiedy dokładnie przesyłka zostanie odebrana. Szczegóły podajemy w e-mailu wysyłanym wraz z numerem listu przewozowego (tracking number). Wkrótce firma DPD będzie informowała SMS-em o 1-godzinnym przedziale odbioru paczki, tak, jak obecnie robi to w przypadku dostarczania przesyłki do Wielkiej Brytanii.
caly dzien czekalam na kuriera, kurier przejezdzal kolo okna nawet nie wysiadl i zaroportował ze nikogo nie bylo w domu. paczke potrzebowalam wyslac pilnie dokladnie tego dnia a NIE NASTEPNEGO jak mi zaproponowal pan z przesylarki. innym wyjsciem bylo zawiezienie paczki do punktu odbioru... zawiozłam, ale szlag mnie trafił bo po to zamawiam kuriera DO DOMU i po to marnuje caly dzien zeby ja z łaski swojej odebral, a nie zebym tracila godzine w korku i sama zawozila paczke! to po co i na co mi strona przesyłarki?! zeby sciagneli ze mnie kase i poinformowali mnie gdzie mam paczke sobie zawiesc?! nigdy wiecej.
Pani Sonio, przepraszamy w imieniu naszego Partnera, firmy DPD za problem z odbiorem Pani przesyłki i komplikacjami z tym związanymi. Oczywiście, nie powinno się to zdarzyć i złożyliśmy w tej sprawie skargę w brytyjskim oddziale DPD. Niestety, w każdej firmie, szczególnie tak dużej zdarzają się niekompetentni pracownicy. Jak zaznaczamy w formularzu zamówienia, 95% paczek zamawianych z firmą DPD w ekonomicznej usłudze "DPD Classic" odbieranych jest w terminie. Jednak pomimo nacisków ze strony obsługi naszego serwisu, DPD nie zawsze jest w stanie zagwarantować odbiór. Dlatego prosimy wszystkich klientów o zapoznanie się i zaakceptowanie warunków przed złożeniem zamówienia. W przypadku pilnych przesyłek przez serwis Przesyłarka.pl można zakupić usługi "FedEx International Priority" oraz "TNT Express" gwarantujące odbiór i dostarczenie paczki następnego dnia roboczego do Adresata.
Odbiór paczki od nadawcy miał być w poniedziałek, przyjechali po nią (JA do nich musiałem dzwonić i pytać) we środę, a jeszcze w czwartek i następnego tygodnia dzwoniono z pytaniem, czy jest jeszcze paczka do odbioru... Dopiero 2 dni po dostarczeniu przysłano mi na e-maila numer do śledzenia przesyłki. Te rzeczy mogą dotyczyć DPD a nie Przesyłarka.pl, ale to nie w DPD składałem zamówienie. Plus to oczywiście cena i dość czytelny formularz zamówienia.
Przepraszamy za te niedogodności w imieniu firmy DPD Panie Grzegorzu. Faktycznie, nie powinno dojść do tej sytuacji. W 95% przypadków paczki odbierane są przez firmę DPD w terminie.
Jestem zadowolona,jedyna wada to ,że nie mogłam uzgodnić godziny odbioru z kurierem,ale za to była niższa cena usługi.
Dziękujemy Pani Tereso - faktycznie, w przypadku firmy DPD nie ma możliwości zamówienia kuriera na konkretną godzinę, jednak w dniu odbioru przesyłki można dowiedzieć się w jakim przedziale godzinowym kurier przyjedzie odebrać paczkę. Konsultanci wówczas podają godzinne okno, w którym nastąpi odbiór, więc nie trzeba czekać cały dzień w domu na kuriera. W przypadku dostawy paczki do Wielkiej Brytanii, nasi klienci otrzymują SMS z informacją o której godzinie pojawi się kurier z ich przesyłką oraz dający możliwość przełożenia dostawy na inny dzień.
Szybko i skutecznie, jestem bardzo zadowolona, wysłałam 3 paczki i wszystkie w krótkim czasie i dobrym stanie trafiły do celu (korzystałam z opcji DPD). Polecam
Dziękujemy za opinię Pani Moniko! Cieszymy się, że transport Pani paczek odbył się sprawnie - tutaj gratulacje należą się firmie DPD. Zapraszamy ponownie!
Nie mam żadnych zarzutów. Uważam, ze firma jest bardzo solidna. Kurier przyjechal odebrać paczkę rano, wszystko mogłam nadzorować w internecie, codziennie nowe informacje co mnie bardzo cieszyło, bo wtedy wiadomo kiedy być w domu aby paczki nie przegapić. Paczka doszła cala. Ja jak najbardziej polecam ta firmę, tanio i solidnie. Mam nadzieje,ze nasza współpraca będzie trwała długo :-)
Dziękujemy Pani Julito, cieszymy się, że Pani paczka do polski wysłana z firmą DPD dotarła bez problemów i polecamy się na przyszłość!.
witam może i obsluga tego serwisu spisala się bardzo dobrze lecz firma dpd fatalnie po wysłaniu 2 paczek tego samego dnia o tej samej godzinie i tej samej osoby w Polsce 1 dotarla na czas natomiast druga krazyla po całej szkocji przez kolejne 3 dni a dzowniac mówili jutro będzie i tak jutro będzie 3 dni musialem wziasc wolnego w pracy aby odebrać paczke
Panie Pawle, przepraszamy w imieniu naszego Partnera, firmy DPD, za tę sytuację. Bardzo rzadko zdarza się, aby dwie przesyłki wysłane w jednym zamówieniu zostały dostarczone oddzielnie.
