Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Przesyłka powinna do mnie przyjść w ciągu 3-4 dnia roboczych, a czekałam na nią 11 dnia (nadano 28.09, a dostarczono 09.10)
Pani Katarzyno, przepraszamy w imieniu Parcelforce za brak doręczenia przesyłki w terminie. W takiej sytuacji należy kontaktować się z naszym biurem w celu złożenia reklamacji z tytułu niedoręczenia paczki w terminie gwarantowanym, tj. 4 dni robocze. W tym przypadku złożymy dla Pani reklamację, ponieważ termin jeszcze nie upłynął. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl
Paczki doszly w ciagu 5 dni roboczych = przesylka do UK, niestety czesc kartonow zostala uszkodzona, zawartosc wysypywala sie, polamanych kilka talerzy (zapakowane w papier i umieszczone miedzy ubraniami) Dobrze ze nie wyslalam cenniejszych przedmiotow, bo nie wiem w jakim stanie by doszly. Jestem srednio zadowolona.
Pani Emilio, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy GLS. Proszę pamiętać, że serwisy drogowe, takie jak "GLS" nie nadają się do transportu szkła i innych wyjątkowo kruchych przedmiotów. Jak zaznaczamy w naszym Regulaminie, szkło i przedmioty kruche przewożone jest na odpowiedzialność Nadawcy - wszystkie przesyłki wysyłane usługą "GLS" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu. Proszę też pamiętać, że w przypadku usługi GLS, przysługuje prawo do złożenia reklamacji, jeśli uszkodzenie zostanie zgłoszone w ciągu 7 dni od dnia doręczenia. Pani przesyłka została doręczona 05/10, dlatego jest już za późno, by ubiegać się o odszkodowanie. W razie pytań, zapraszamy do kontaktu z naszym biurem.
