Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Paczka nie odebrana na czas, trzy dni opóźnienia,brak informacji z jakiej przyczyny, brak wiarygodnych informacji. Nie polecam a szczerze odradzam
Pani Iwono, dziękujemy za pozostawienie opinii. Przykro nam, że przesyłka nie została odebrana w terminie. W sytuacji, gdy kurier nie zjawia się w wyznaczonym dniu, należy niezwłocznie skontaktować się z naszym biurem, aby nasi konsultanci mogli natychmiast zainterweniować. Z informacji w systemie wynika, że skontaktowali się Państwo z nami dopiero 3 dnia od planowanej daty odbioru. Nasi pracownicy skontaktowali się z firmą kurierską zaraz po otrzymaniu zgłoszenia, a paczka została odebrana po naszej interwencji. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Bardzo zle podejscie kuriera, ktory dostarczyl przesylke do odbiorcy, pelen pretensji i zlosci, ze musial wniesc karton na pierwsze pietro, tak rzucil paczka, ze sie rozleciala. Wspomne jeszcze, ze przesylarka oferuje usługi od drzwi do drzwi, a odbiorca byla osoba starsza i schorowana... Nie rozumie dlaczego kierowca, prosi o zejscie odbiorcy pod klatke w celu odebranial paczki... Kurierzy, powinni przejsc dodatkowe treningi, by zrozumiec jak wykonywac swoja prace poprawnie I z szacunkiem dla klienta.
Pani Justyno najmocniej przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej za zachowanie kuriera. Oczywiście usługa firmy Parcel Force jest usługą od drzwi do drzwi i kurier powinien doręczyć paczkę bezpośrednio do odbiorcy.Prosimy o niezwłocznie zgłaszanie takich sytuacji do naszego Działu Obsługi Klienta, abyśmy mogli pomóc rozwiązać problem.
