Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
niestety , kurier nie przyjechal w umowionym terminie.Stracilem 1 dzien urlopu.
Panie Waldemarze, przepraszamy w imieniu firmy DPD. Proszę jednak pamiętać, że dzień odbioru paczki nie jest dniem gwarantowanym, jednak 95% odbieranych jest w terminie. Mimo opóźnienia w odbiorze, paczka dotarła do odbiorcy trzeciego dnia roboczego.
MASAKRA, NIE PRZEKAZANE DOKUMENTY KURIEROWI, BRAK KONTAKTU, A JEŻELI KONTAKT JUŻ BYŁ "MIŁA" PANI W BIURZE BYŁA TAK NIEKOMPETENTNA, ŻE AŻ STRACH. SZCZERZE NIE POLECAM NIKOMU
Pani Danielo, Bardzo przepraszamy za opisaną wyżej sytuację w imieniu firmy kurierskiej DPD. Niestety problem nie został zgłoszony bezpośrednio do nas, kontaktowała się Pani z pracownikami firmy DPD. Pani przesyłka została nadana w terminie zgodnie z Pani dyspozycją oraz doręczona na 3 dzień roboczy. W przyszłości prosimy o kontakt z naszym biurem. nasi konsultanci służą pomocą.
kurier nie przyjechal odebrac paczki, przebukowano ponownie na drugi dzien i po raz kolejny kurier nie przyjechal odebrac paczki (PDP). To jest po prostu zart. Nigdy wiecej nie skorzystamy juz z tej firmy !!!
Pani Tereso, nie odnotowaliśmy w systemie kontaktu z Pani strony. Być może kontaktowała się Pani bezpośrednio z firmą DPD. Przepraszamy w ich imieniu za niedotrzymanie terminu odbioru przesyłki i prosimy w przyszłości kontaktować się z Działem Obsługi Klientów Przesyłarka.pl.
Paczki sa rzucane tak ze docieraja w stanie krytycznym do klijenta. i pierwszy raz sie spotkałam ze by 2 paczki wysłane jednego dnia były rozdzielone i dostarczone z 5 dniową różnica.
Pani Katarzyno, po odbiorze paczek od nadawcy przesyłki trafiają do sortowni, gdzie są sortowane automatycznie i mogą trafić na różne transporty. W związku z tym Pani paczki nie muszą dotrzeć do odbiorcy jednocześnie. Każda paczka ma nadany numer trackingowy, który umożliwia śledzenie lokalizacji przesyłki. Istnieje możliwość zmiany terminu dostarczenia paczki, w tym celu prosimy o kontakt z naszym biurem. Jedna paczka została doręczona trzeciego dnia roboczego, kolejna piątego dnia roboczego. Jeśli któraś z Pani paczek uległa zniszczeniu taką informację należy zgłosić do naszego biura, gdzie konsultant wytłumaczy proces reklamacji.
Paczka przyszla w kiepskim stanie ale jak zwykle w krotkim czasie.
Dziękujemy za opinię oraz ocenę naszego serwisu. Jeśli którakolwiek z rzeczy uległa zniszczeniu należy poinformować o tym nasze biuro, gdzie konsultanci zapoznają Państwa z przebiegiem procesu reklamacyjnego.
Jestem stala klientka firmy i nigdy sie na ich uslugach nie zawiodlam.Paczki zawsze dochodza na czas i nienaruszone.Rowniez duzy plus dla obslugi klienta za szybki kontakt i pomoc w rozwiazywaniu wszelkich problemow/pytan.
Pani Anno, bardzo dziękujemy za pozytywną opinie, oraz ocenę. Mamy nadzieję, ze przy następnych paczkach znowu pomyśli Pani o naszej firmie.
Firma nieslowna,po raz drugi kurier nie odebral przesylki w terminie(prawdopodobnie nie chcialo mu sie wjezdzac na gore do mieszkania)Tlumaczenie na infolinii niewiarygodne.Sama musialam dostarczyc przesylke do magazynu.Trzeciego razu nie bedzie i stanowczo nie polecam innym.
Pani Anno, paczka nie został odebrana od Pani, ponieważ kurier nie zastał nadawcy pod wskazanym adresem, dlatego też zlecenie musiało być realizowane w innym terminie, w takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny.
Wysyłając kilka paczek na raz z jednego miejsca do jednego miejsca docelowego, nie doszły w jednym czasie. Dochodziły po kolei przez trzy dni, bardzo utrudniło mi to sprawy. Oraz przesyłki były uszkodzonr, tym razem nie jestem zadowolona z usługi. Pozdrawiam
Po odbiorze paczek od nadawcy przesyłki trafiają do sortowni gdzie są sortowane automatycznie i mogą trafić na różne transporty. W związku z tym Pana paczki nie muszą dotrzeć do odbiorcy jednocześnie. Każda paczka ma nadany numer trakingowy który umożliwia śledzenie lokalizacji przesyłki. Istnieje możliwość zmiany terminu dostarczenia paczki, w tym celu prosimy o kontakt z naszym biurem. Jeśli któraś z Pana paczek uległa zniszczeniu taką informację należy zgłosić do naszego biura, gdzie konsultant wytłumaczy proces reklamacji.
