Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Wysłałem do córki paczkę do Londynu , termin dostawy 3-4 dni , doszła po 8 dniach , katastrofa . Nie polecam tej firmy , zdecydowanie NIE! MASAKRA ! Nie zasłużyli nawet na 1 gwiazdkę
Panie Piotrze, przesyłka została doręczona na 5 dzień roboczy, a więc zgodnie z założeniami firmy DPD.
Do tej pory byłem bardzo zadowolony z usług. W ostatniej przesyłce zniszczono mój telewizor. Więcej będę mógł napisać kiedy otrzymam decyzję w tej sprawie.
Panie Dariuszu, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pana dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
Paczka zaginęła także opinia negatywna
Pani Kasiu, od Pani przesyłki najprawdopodobniej odkleił się list przewozowy w transporcie, aczkolwiek paczkę udało się zlokalizować na podstawie opisu i w dniu dzisiejszym zostanie doręczona odbiorcy. Na adres mailowy oraz numer telefonu podany w zamówieniu wysłaliśmy Pani szczegóły dotyczące doręczenia wraz z numerem do kuriera.
Paczka doszła bez problemów. Chciałam tylko powiedzieć coś odnośnie drugiej paczki która szła 2 tygodnie. Biuro Obsługi Klijenta Polskiego DPD powinno być zlikwidowane !!! Nie mają pojęcia co tam się dzieje. Potrafią tylko podac informacje które są wyświetlane również na naszych monitorach... Po 1,5 tygodniowym dzwonieniu do Polskiego DPD otrzymywałam odpowiedzi "niestety na chwilę obecną nie jesteśmy w stanie powiedzieć gdzie jest paczka" Zadzwoniłam do Holandii i Pan poinformował mnie od razu gdzie może być paczka , gdzie mam zadzwonić i potwierdzić te informacje. Paczka przyszła po 2 dniach :) Jeśli ktoś zna angielski w stopniu komunikatywnym radze nie marnować czasu ani pieniędzy na połączenie z Polskim DPD tylko dzwonic od razu do Holandii do Best.
Pani Paulino, opóźniona przesyłka była wysłana w terminie, w którym w eurotunelu miał miejsce strajk, który spowodował wstrzymanie transportu przesyłek z Holandii. Pracownicy DPD nie byli w stanie oszacować terminu doręczenia ponieważ opóźnienie było wynikiem niezależnych od firm kurierskich zdarzeń. Gdy sytuacja na granicy się unormowała i transport przesyłek znów był możliwy, firmy kurierskie podjęły wszelkie dodatkowe działania aby opóźnione przesyłki zostały doręczone do klientów jak najszybciej.
