Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Tym razem paczka doszła w stanie bardzo kiepskim stanie. Nie wiem co się z nią działo ale zostało naderwane ucho w garnku emaliowym, które są raczej nie do zniszczenia. Kierowca był nie miły powiedział że paczka jest za ciężka, mogą nosić tylko 30kg a na stronie DPD podają maksymalną wagę 31.5kg, paczka ważyła 31kg. Są najtańsi i niestety nie dbają o stan twojej paczki.
Panie Wiesławie, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pana przesyłka. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Wysłaliśmy Państwu maila z informacjami dotyczącymi procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
kozystalem od 2 lat i bylo ok az do niedawna gdy zgubili moja paczke..lecz nie to najgorsze..od 3 tygodni nie moga jej znalesc mimo iz opisalem im jak wyglada..niedosyc tego gdy dzwonimy do nich to albo nikt nie odbiera albo podajac inne numery wysylaja nas gdzie indziej...wydalismy juz nie mala kwote aby czego kolwiek sie dowiedziec bo dzwonimy z UK do PL..co do reklamacji to tez maja nie maly burdel..bo trzeba sciagac formularze ktore sa inne niz potrzeba..poprostu nie nadaja sie do wyslania tam gdzie jest napisane...poprostu kpina abym to ja musial co chwile pisac dzwonic itd skoro jetem klientem to oni powinni mnie uspokajac informujac o sprawie...jak tylko odzyskam paczke lub rekompensate (ubezpieczenie) zmieniam dostawce.
Panie Piotrze, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Opis Państwa paczki został przekazany firmie DPD, przewoźnik w dalszym ciągu dokłada wszelkich starań, aby zlokalizować Państwa paczkę. Każda paczka w usłudze DPD Classic ubezpieczona jest do kwoty 5 000 PLN, nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji w przypadku pytań dotyczących procedury reklamacyjnej.
Witam!Chciałbym zapytać na jakim etapie jest sprawa mojego zgłoszenia reklamacyjnego przyjęta przez Państwa wykonawcę w dniu 15 lipca 2015 roku.przypominam iż chodzi o zniszczony telewizor. Do dnia dzisiejszego nie dostałem żadnej dpowiedzi. Uprzejmie informujemy, iż Państwa zgłoszenie zostało zarejestrowane pod numerem nr Zg/15/091672 .
Panie Dariuszu, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika za uszkodzenia jakich doznała Pana przesyłka. W systemie nie odnalazłam żadnych informacji wskazujących na Państwa kontakt z naszym biurem w tej sprawie. Prosimy pamiętać,iż za proces reklamacyjny odpowiedzialna jest firma DPD, która jest wykonawcą usługi, w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procedury reklamacyjnej proszę o kontakt z naszymi konsultantami.
Ocena to minus 10!!!!! Paczka nie dotarła (zaginęła)!!! Ostatni raz skorzystałem z serwisu!
Panie Sebastianie, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Przewoźnik dokłada wszelkich starań, aby zlokalizować Państwa paczkę, przesłaliśmy firmie DPD opis Państwa paczki, wstępne poszukiwania mogą potrwać około 5 dni roboczych. Każda paczka w usłudze DPD Classic ubezpieczona jest do kwoty 5000PLN, nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące procesu reklamacyjnego.
