Opinie klientów

Zamówiłam kuriera 29.09.2015. Dostałam info, że 30.09.2015 odbierze przesyłkę. Niestety odebrano przesyłkę po wielu interwencjach telefonicznych dopiero 01.10. o godz.20:00. Paczka dotarła dopiero na poniedziałek 05.10. czyli po 6 dniach od zamówienia usługi i na dodatek uszkodzona.

Dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie.Paczki w 95% odbierane są terminowo, jednak termin odbioru paczki nie jest gwarantowany na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin.

paczka przyszla szybko.... lecz w srodku moje ciuchy cuchnęły moczem, ciuchy były mokre, paczka zalana!!!!

Pani Katarzyno, w przypadku gdy zawartość przesyłki jest uszkodzona, prosimy o zgłaszanie nam tego faktu abyśmy mogli poinstruować Państwo w jaki sposób należy ubiegać się o odszkodowanie za poniesione szkody. W przypadku doręczeń na terenie Polski, prosimy pamiętać o spisaniu protokołu szkody z kurierem w terminie 7 dni od daty doręczenia. W imieniu firmy kurierskiej przepraszamy za zaistniałą sytuację.

Paczka dotarła sprawnie z Polski do Szkocji. Inf na stronie faktycznie aktualizowane na bieżąco. Wczoraj z samego rana doszedł sms, że będzie dostarczona tego samego dnia. Specjalnie cały dzień byłam w domu, ponieważ zależy mi by szybko ją odebrać. Nikt z nią jednak nie dotarł, podejrzewam, że kurierowi mogło się nie chcieć jej wnieść (wysokie schody). Nie otrzymałam też awiza, nic nie wiem zatem gdzie jest i ewentualnie skąd odebrać.

Pani Elizo, z informacji w systemie wynika, że przesyłki zostały Pani doręczone w dniu dzisiejszym.