Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze, te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi.
Paczka nie została odebrana w terminie ( jak zawsze ) , konsultanci z przesyłarki przełączali mnie od jednego konsultanta do drugiego mówiąc ze to ich przełożony ! Obiecywali oddzwonienie - jednak tak się nie stało ! Zamiast 17.99 - paczka mnie kosztowała o wiele drożej , ponieważ trzeba doliczyć setki telefonów przez trzy dni w które kurier nie raczył się pokazać - mimo ze konsultanci obiecywali , ze będzie !! 3 dni czekania od 8 do 20 - a miałbyc jeden :( - to jest to Wasze 95 %
Pani Marto, dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Jednocześnie przepraszamy Panią w imieniu firmy kurierskiej DPD za zaistniałą sytuację. Firmy kurierskiej w 95% odbierają przesyłki w terminie wybranym przez Państwa. Kierownik działu obsługi klienta parokrotnie kontaktował się z firmą kurierską DPD celem interwencji w Pani sprawie. Jak również w Pani sprawę został zaangażowany dział interwencji firmy kurierskiej DPD. Jeszcze raz serdecznie Panią przepraszamy za zaistniałą sytuację w imieniu realizatora usługi firmy kurierskiej DPD.
Ciagle nie odbieranie paczki w wyznaczonym terminie . Dzwonienie na swój koszt i proszenie się aby ktoś łaskawie odebrał paczkę ze wskazanego adresu ! Aaa i co najważniejsze - to juz któryś raz pod rząd !! Jestem bardzo NIE zadowolona !
Pani Marto, dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Jednocześnie przepraszamy Panią w imieniu firmy kurierskiej DPD za zaistniałą sytuację. Firmy kurierskiej w 95% odbierają przesyłki w terminie wybranym przez Państwa. Kierownik działu obsługi klienta parokrotnie kontaktował się z firmą kurierską DPD celem interwencji w Pani sprawie. Jak również w Pani sprawę został zaangażowany dział interwencji firmy kurierskiej DPD. Jeszcze raz serdecznie Panią przepraszamy za zaistniałą sytuację w imieniu realizatora usługi firmy kurierskiej DPD.
Przesyłałem po raz drugi. Cena za przesyłkę wzrosła ponad dwukrotnie, podobnie jak i czas dostarczenia przesyłki. Obecna cena jest większa niż Poczty Polskiej, a czas dostarczenia porównywalny, a nawet dłuższy.
Cena za usługę kurierską uwarunkowana jest wielkością przesyłki. Jeśli Państwa przesyłka jest większa niż 31,5 kg oraz 300 cm łącznie po obwodzie cena może być większa. Państwa przesyłka została dostarczona na 3 dzień roboczy, co daje bardzo dobry wynik. Mamy nadzieję na dalszą współpracę z Państwem.
Szybko, sprawnie i terminowo
Korzystam z Przesylarki juz od kilku lat,zawsze bylam bardzo zadowolona z serwisu i polecalam Przesylarke znajomym.Tym razem, mimo ze paczka dotarla, zgodnie z obietnica firmy w przeciagu 4 dni roboczych w idealnym stanie,to zostala odebrana od nadawcy z 3dniowym opoznieniem i za to odejmuje 3 gwiazdki. W dniu odbioru otrzymalam numer tel.kuriera,ktory byl odpowiedzialny za jej odbior,jednak zlecenie nie zostalo zrealizowane.Po telefonicznej rozmowie kurier stwierdzil,ze to nie on ma moja paczke do odebrania, jego kolega do ktorego nie ma nr tel. przez co ja nie moge sie skontaktowac.Ta sama sytuacja powtarzala sie przez kolejne dni.Mam na mysli łódzki oddzial DPD-skrupulatne planowanie pracy kurierow ulatwiloby im prace.Konsultanci z Przesylarki skutecznie interweniowali w moje sprawie-dziekuje.
nie było źle trochę w terminie się nie zmieścili ale akurat mi na tym nie zależało
Serwis Przesyłarka zadziałał normalnie, natomiast nigdy nie polecę nikomu firmy kurierskiej DPD!!! Wysłałem do Wielkiej Brytanii gramofon analogowy, zapakowany w oryginalny karton (wraz ze styropianami). Przy odbiorze karton był cały więc nie było podstaw do otwarcia go przy kurierze. Natomiast po otwarciu okazało się, że gramofon jest uszkodzony. Widać że rzucano nim na wszystkie strony mimo naklejek "góra", "ostrożnie" itp. Reklamacji DPD nie uznało gdyż nie było protokołu otwarcia przy kurierze (karton był cały więc nie było takiej potrzeby). Odradzam wszystkim korzystanie z firmy DPD!!!
Łatwo szybko i przyjemnie, gorąco polcam
Wszystko odbyło się zgodnie z przysłaną informacją. Kurier zadzwonił wcześniej i podał godzinę, o której miał odebrać paczkę. Kurier przyjechał zgodnie z ustaleniami, był bardzo sympatyczny (zresztą jak zawsze - nie był to nasz pierwszy kontakt). Paczka przebyła długą drogę na wyspę Orkney, została szybko dostarczona, opakowanie było nienaruszone. Jestem bardzo zadowolona, wszystko na najwyższym poziomie. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam. Serdecznie dziękuję, pozdrawiam. POLECAM!
Nie po raz pierwszy wraz z córką mieszkzjącą w Wielkiej Brytanii korzystaliśmy z usług tej firmy. Za każdym razem usługa została wykonana WZOROWO. Trzymajcie tak dalej.
Ogolnie jestem zadowolona pomijajac fakt, ze kurier nie odebral paczki w terminie. Osoba od ktorej paczka miala byc odebrana dostala smsa rano, ze kurier przyjedzie miedzy godzina 8-18. Ta osoba czekala w domu caly dzien a kurier niestety sie nie pojawil i nie odbieral telefonu :( Osoba od ktorej paczka miala byc odebrana musiala sama dostarczyc paczke do punktu DPD. Zawsze bylam zadowolona z uslug przesylarki, ale tym razem sie zawiodlam.
Niedrogo, przesyłka doszła na czas, ogólnie pozytywnie, polecam.
Korzystam z usług Przesyłarki.pl i DPD regularnie kilka razy do roku i tym razem również mam przyjemność wystawić pozytywny komentarz. Wszystko szybko, czytelnie, sprawnie, super śledzenie paczki w dzień dostawy, szybka dostawa z PL do UK, paczka nieuszkodzona.
Jak zawsze wszystko odbylo sie profesjonalnie i bez problemow polecam bardzo korzystanie z uslug przesylarki.pl ja zawsze bede stawial na jej uslugi pozdrawiam
Polecam wszystkim :) Sama korzystam od kilku lat.
Pieniądze zawsze są na czas.
W razie kłopotów obsługa klienta sprawnie odpowiada na pytania i rozwiązuje problemy.
Przelewy w niskiej cenie.
Jak zawsze jestem bardzo zadowolona! Dziękuję!
Skorzystałam z usług dwukrotnie i jestem raczej zadowolona, mimo że za drugim razem kurier się pomylił, lecz zdążyłam zareagować zanim wysłał moją paczkę pod zły adres. Myślę, że mogło być to spowodowane obsługiwaniem telefonu aniżeli pracą. Nie wpływa to jednak znacząco na moją opinię, ponieważ przesyłka dotarła szybko, bez problemów i bez jakichkolwiek uszkodzeń.
jestem zadowolona przesylke doreczono nieuszkodzona , a cena przesylki nie jest wysoka.
Wszystko szybko,sprawnie, bez żadnych problemów, jestem mega zadowolona
Wszystko było dobrze oprócz tego że w wybrany przez mnie dzień odbioru paczki ktory można było wybrać nikt po tą paczke nie przyjechał,cały dzień czekałam bo dostałam sms ze paczka zostanie odebrana.W miejscu gdzie można bylo śledzić paczke napisane bylo ze nie zostala odebrana bo nadawcy nie bylo w domu. Chyba cos było nie tak.
Dziękujemy Pani Doroto za pozostawienie opinii na naszej stronie. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. Zdarza się, że kurier błędnie oznacza skany w przypadku braku odbioru, aby odnotować informację w systemie, że odbiór przesyłki nie miał miejsca w wybranym przez Państwa dniu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin. Przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za zaistniałą sytuację. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl
Sprawnie, choć bez wodotrysków.
Jak zwykle profesjonalnie i bez uwag.
Serdecznie polecam.
Bardzo przejrzysta i prosta do wypełnienia przeglądarka. Panie konsultantki bardzo pomocne i cierpliwe
Super pozytywnie kontakt dobry i szybka realizacja polecam
Paczka doszła na czas, miła obsługa, wszystko ok. Gorąco polecam.
firma DPD jest Mojm zdaniem najlepsza
Bardzo sprawna obsługa, dobry kontakt. Polecam
283
