Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Dość często korzystam z usług przesyłarka.pl i pierwszy raz od dawna paczka dotarła do mnie w stanie wskazującym na to, że ktoś nią rzucał, karton był mocno uszkodzony dobrze że był dodatkowo zabezpieczony czarną folią streczową dzięki której się nie rozpadł do reszty.
Pani Ewelino, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Jestem zadowolona z serwisu. Kilka razy korzystalam I nie raz jeszcze skorzystam. Przesylki docieraly mozna powiedziec bez zadrapan :)
Pani Kamilo, bardzo dziękujemy za bardzo pozytywną opinię oraz wysoką ocenę. Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz skorzysta pani z usług oferowanych przez nasz serwis. Pozdrawiamy serdecznie.
Czesto wysylam paczki Uk-Pl zawsze bez problemow, tym razem bylo ich sporo kurier w Uk nie przyjezdzal po paczke pare dni co najgorsze wmawial ze byl dzwonil (bzdura) Po paru dniach wkoncu dojechal. Generalnie polecam mile i szybko reagujace konsultantki.
Pani Anno, bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę. Oczywiście w razie jakichkolwiek problemów z odbiorem/ doręczeniem przesyłki, klient może kontaktować się z naszym biurem. Nasi konsultanci skontaktują się z firmą kurierską i odpowiedzą Państwu szybko na informację.
Jestem średnio zadowolona raz zagubiona a drugi. Raz cofnięta i uszkodzona
Przepraszamy w imieniu firmy DPD, jednak w przypadku takich sytuacji bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem. Niestety nasi konsultanci nie dostali informacji, że coś złego może się dziać z paczką. gdyby tak było, od razu zainterweniowalibyśmy w firmie kurierskiej. W przypadku doręczenia paczki w Polsce należy bardzo szybko działać. By móc ubiegać się o reklamację należy spisać z kurierem protokół szkody, czas jaki pozostaje na jego sporządzenie to 7 dni od dnia doręczenia. Jeśli nie zostanie on sporządzony niestety nie mamy możliwości reklamowania usługi. W razie jakichkolwiek wątpliwości, bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem.
Brak sprecyzowania godziny odbioru i doreczenia przesylki jest dosc uciazliwy. Wystarczylaby mzliwosc sprawdzenia na internecie rano w dniu odbioru i doreczenia. Czasem ciezko czekac caly dzien. Poza tym nie mam zastrzezen.
Pani Miro, godziny odbioru przesyłki można sprawdzić kontaktując się w dniu odbioru z firmą DPD. Godziny doręczenia natomiast powinna Pani otrzymać w dniu doręczenia przesyłki w wiadomości SMS, w przypadku doręczenia w Wielkiej Brytanii - godziny odbioru dostępne są na stronie DPD UK.
