Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Paczka przyszła dość mocno zmasakrowana i zawartość miała pewne uszkodzenia. Mogło to być spowodowane tym,że niedostatecznie ciasno upchana była zawartość. Poprzednie paczki dochodziły w idealnym stanie.
Pani Hanno, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Tak się z ludźmi nie postępuje. Firma oszukuje i nawet nie potrafią się do błędu przyznać . WSTYD . ODRADZAM I OSTRZEGAM KORZYSTANIA Z USŁUG TEJ FIRMY.
Panie Gabrielu czy Pana opinia dotyczy usługi przesylarki.pl odnośnie zamówienia o numerze 988881? W naszym systemie nie posiadamy żadnych nieprawidłowości dotyczących Pana zamówienia. Jeśli wystąpiły jakieś problemy z realizacją to prosimy o kontakt z naszym biurem w celu wyjaśnienia sytuacji.
Jestem rozczarowany firmą . Brak profesjonalizmu . Konsultanci są niekompetentni - pomimo wielokrotnych prób kontaktu, odmawiają pomocy . Szkoda słów . Szczerze nie polecam.
Panie Krzysztofie, dwie z wysłanych przez Pana paczek zostały przeważone. Dopuszczalna maksymalna waga paczek wysyłanych za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD to 31,5kg. W przypadku wysłania paczek o większej wadze firma DPD narzuca karę, którą należy uregulować. Nasi konsultanci na bieżąco odpowiadali na Pana zapytanie dotyczące kary narzuconej przez przewoźnika.
Przesyłka miała być do odebrania 24.12 do godz 18:00. Nie dostałem żadnej informacji, iż nie bedzie odebrana tego dnia i czekalem caly dzien w domu. Dopiero po moim telefonie do Biora obslugi klienta 28.12 dowiedzialem sie, ze "że nie wiedzą z jakich przyczyn, kurier do mnie nie dotarł". Czyli tak na prawde nie dowiedzialem sie nic. Paczka zostałą odebrana dopiero 28 grudnia.
Panie Michale przepraszamy w imieniu firmy za brak realizacji w pierwszym terminie. Firma DPD zastrzega, że 95% odbiorów realizowanych jest terminowo. Niestety firma DPD nie informuje nas o brakach odbiorów zleceń. Takie informacje potrzebujemy od Państwa, aby móc interweniować i ponawiać zlecenia.Gdy tylko otrzymaliśmy wiadomość od Pana mogliśmy ponowić zlecenie w firmie DPD. Wszystkie informacje, które Państwu przekazujemy otrzymujemy od firm kurierskich. Zapraszamy serdecznie do skorzystania z naszych usług ponownie.
Wysyłałem przesyłkę 20 grudnia do UK i do tej pory przesyłka nie została dostarczona do odbiorcy. Kurierzy nie mają obowiązku dzwonić do odbiorcy gdy nie mogą dostarczyć przesyłki i tego też nie robią. Ponad to bardzo często mylą adresy.
Panie Szymonie, z informacji zawartych w systemie wynika, że firma kurierska UPS próbowała doręczyć paczkę 4 razy, niestety nieskutecznie ze względu na to, że odbiorca był nieobecny. W dniu wczorajszym paczka została doręczona do punktu UPS Access Point. Szczegółowe dane adresowe miejsca doręczenia paczki zostały wysłane mailowo na adres podany w zamówieniu. W usłudze UPS Standard kurierzy nie kontaktują się z odbiorcą przed doręczeniem paczki.
