Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Odbiór paczki w wyznaczonym terminie.Ekspresowa dostawa. Korzystałam z usługi pierwszy raz i na pewno będę korzystać w przyszłości.Polecam!!
Pani Jolanto, serdecznie dziękujemy za opinię i wysoką ocenę. Cieszymy się, że pozostawiliśmy po sobie pozytywne pierwsze wrażenie, zapraszamy ponownie w przyszłości.
Tym razem wszystko poszło szybko i bezproblemowo, jednak moja przed ostatnia przesyłka to istny koszmar. Kurier dwa razy nie pojawił się w wyznaczonym dniu, wszystkie dane do paczki były poprawne, cały dzień czekałam na kuriera w domu, nie było problemów z dostaniem się do mieszkania. Niestety w biurze obsługi nie dostałam odpowiedzi dlaczego taka sytuacja miała miejsce, nie wspominając, że nawet nie usłyszałam oficjalnego słowa: "przepraszamy za zaistniałą sytuację" I chyba to jest najbardziej frustrujące. My Polacy powinniśmy nauczyć się szanować klientów, bo widzę tutaj ogromną przepaść pomiędzy systemem polskim a brytyjskim....
Pani Kamilo, najmocniej przepraszamy za sytuacje jaką Pani opisała. Firma DPD dokłada wszelkich starań aby opóźnienia w odbiorze więcej nie miały miejsca, cieszymy się, że przy kolejnej przesyłce jakość usługi się poprawiła. W razie jakichkolwiek problemów lub pytań, nasze Biuro Obsługi Klienta służy pomocą.
trochę to trwało a informacje przy śledzeniu przesyłki nie są aktualizowane zbyt często
Uprzejmie informujemy, iż status przesyłki nie wyświetla lokalizacji w czasie rzeczywistym. Statusy są aktualizowane na poszczególnych etapach transportu i dla przesyłek międzynarodowych ich aktualizacja może zająć do 48 godzin.
kurier przyjechał po paczkę jeden dzień później. przesyłka nie doszła w terminie
Wyznaczony w zamówieniu termin odbioru to 03/02 i tego dnia rano kurier odebrał od Nadawcy przesyłkę. Odbiorca otrzymał ją już kolejnego dnia, tj. 04/02.
