Opinie klientów

Paczka w środku była uszkodzona upominki połamane.Pierwszy raz po trzech latach współpracy przykro mi że prezenty nie dotarły w całości

Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej GLS. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Zgodnie z informacją w systemie, kontaktowali się już Państwo z nami w tej sprawie, dzięki czemu sprawa składania reklamacji dla Pańswa jest w toku. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. W razie dodatkowych pytań, zapraszamy do kontaktu.

Bardzo sprawnie i szybko paczka dotarła na miejsce,polecam :-)

Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Jest nam niezmiernie miło, że są Państwo zadowoleni z naszych usług. Mamy nadzieję, że będą Państwo korzystać z naszych usług w przyszłości.

Firma Przesyłarka jest w "porządku" /pomoc w poszukiwaniu paczki/, tylko trzeba zweryfikować firmę kurierską K-EX. Pracownicy tej firmy opóźnili o tydzień doręczenie przesyłki.

Panie Czesławie, serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację w imieniu firmy K-ex. Informujemy, że sytuacja, która miała miejsce w Pana przypadku jest wyjątkowa, a standardowy termin doręczenia przesyłki w tej usłudze to 1 dzień roboczy. W związku z tym, że firma K-ex nie wykonała usługi prawidłowo, złożyliśmy dla Pana reklamację o zwrot kosztów transportu. Jak tylko otrzymamy odpowiedź w tej kwestii, poinformujemy Pana mailowo. W razie dodatkowych pytań, zapraszamy do kontaktu z naszym biurem.