Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Kurier zamiast dostarczyc pod wskazany adres, zawiozl sobie paczke do punktu. Kobieta 60prawie letnia musiala sobie przytargac stamtad sama paczke o wadze ponad 20kg. bo kurier nie raczyl nawet zadzwonic czy zostawic awizo. A na miejscu sie okazalo ze ta sama firma kurierska lub kurier zrobil tak samo z paroma osobami. I zamiast paczka byc na swieta (zostala dostarczona do pkt 13 kwietnia bez jakiekolwiek zawiadomienia) i dzieciaki na swieta nie dostaly prezentow;/ gratuluje temu leniwemu gburowi.
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zgodnie z informacjami w systemie trackingowym kurier podjął próbę doręczenia przesyłki 14 kwietnia. Nie udało mu się zastać nadawcy, wobec czego przesyłka została doręczona do najbliższego ParcelShop. Jest to standardowa procedura w przypadku firm kurierskich GLS i ParcelForce. Niemniej, rozumiem, że ze względu na wiek odbiorcy było to dla Państwa niewygodne, wobec czego w imieniu firmy kurierskiej chciałabym Panstwa najmocniej przeprosić. W przyszłości prosimy w takich sytuacjach o pilny kontakt z nami - być może będziemy w stanie interweniować w takich sprawach.
paczka doszla na czas ,lecz byla uszkodzona
Pani Halino, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy GLS. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę GLS i fakt ten został odnotowany na urządzeniu kuriera przy doręczeniu bądź przekazany firmie kurierskiej GLS w przeciągu 7 dni, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania.
Panie z obsługi bardzo miłe osoby. Ale unikać paczki z GLS. Lepszy juz DPD choć tez kurier nie był w terminie po odbiór. Ogólnie bez rewelacji.
Dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie Pani Moniko! Cieszymy się, że jest Pani usatysfakcjonowana naszym Biurem Obsługi Klienta. Jeśli chodzi natomiast o serwisy firm kurierskich to w naszej ofercie znajdują się wyłącznie ekonomiczne serwisy, w których termin odbioru przesyłki nie jest terminem gwarantowanym ze względu na możliwość powstania utrudnień serwisowych. Niemniej w przypadku 95% zleceń odbiory są wykonywane terminowo. Mamy nadzieję, że w przyszłości nie będzie już miała Pani tego typu problemów z serwisem kurierskim.
