Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Z przykrością stwierdzam, że paczka która trafiła w moje ręce była uszkodzona i brakowało w niej rzeczy. w 100% brakuje różowego plecaka który kupiłam dziecku do szkoły, jedna zabawka z drewnianych klocków była nie kompletna, to co zostało wyrzuciłam bo do niczego się nie nadaje. Nie wiem czy coś jeszcze zginęło, ale pierwszy raz mnie to spotkało, że paczkę którą wysłałam dotarła niekompletna.
Pani Ewo, przepraszamy w imieniu firmy DPD, której usługi zakupiła Pani przez nasz serwis, za tę sytuację. Nasi konsultanci chętnie pomogą Pani uzyskać odszkodowanie - każda paczka wysyłana usługą "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000PLN. W tym celu prosimy o kontakt w godzinach pracy naszego biura. Przy okazji przypominamy o konieczności bardzo dobrego zabezpieczania przesyłek w celu ochrony przed uszkodzeniem podczas wielokrotnych przeładunków oraz przechodzenia przez automatyczne sortownie (więcej wskazówek na temat poprawnego pakowania w naszym Regulaminie).
paczka trafiła do mnie z rozerwanym kartonem, mało tego, kiedy dzwoniłam i rozmawiałam z konsultantem i powiedziałam ze przez pomyłkę zamówiłam dwie paczki, a w rzeczywistości chcę wysłać tylko jedną i bardzo proszę o zwrot pieniążków, nic się nie zmieniło, ani drugiej paczki, bo przecież jej nie wysłałam, ani pieniążków. Ogólnie to bardzo fajnie, że można śledzić paczki, jednak co z tego, gdy odbierając ją była dziurawa i skąd mam mieć pewność, że wszystko w niej jest... ?
Pani Olgo, pieniądze za drugą przesyłkę zostały zwrócone 9 września o godzinie 14:48:35. Jeżeli fundusze nie zostały jeszcze zindeksowane na Pani rachunku, prosimy o kontakt. Przy okazji przypominamy o konieczności bardzo dobrego zabezpieczania przesyłek w celu ochrony przed uszkodzeniem podczas wielokrotnych przeładunków oraz przechodzenia przez automatyczne sortownie (więcej wskazówek na temat poprawnego pakowania w naszym Regulaminie).
na trzy wyslane do Polski tylko z jedna byly klopoty, niby przez jakas awarie co nie zmienia faktu, ze opoznienie bylo tygodniowe, do tego sama musialam wydzwaniac, gdyz nikt z firmy mnie nie poinformowal o awari,,,reszta paczek, sprawnie w czwartek odbierano ode mnie paczke a we wtorek byla juz na miejscu,,zatem mysle ze jak na razie ocena dobra,,,,
Pani Mariolu, przepraszamy za to opóźnienie w imieniu firmy DPD Polska.
To mój kolejny raz kiedy używam przesylarki ale niestety coś złego się dzieje z firmą kurierską ponieważ tak jak poprzednio kurier nie dojechał w planowanym dniu odbioru i musiałam czekać dwa dni na odbiór. Pozatym paczka przyszła w bardzo złym stanie. Karton porwany i wszystko w środku pogniecione jakby paczka nie jechała a była ciągnięta...Przykro mi bo polecałam znajomym a teraz coraz więcej niezadowolonych...
Pani Dominiko, przepraszamy w imieniu firmy DPD, której usługi zakupiła Pani przez nasz serwis, za tę sytuację. Jeżeli cokolwiek wewnątrz przesyłki uległo uszkodzeniu, nasi konsultanci chętnie pomogą Pani uzyskać odszkodowanie - w tym celu prosimy o kontakt w godzinach pracy naszego biura. Przy okazji przypominamy o konieczności bardzo dobrego zabezpieczania przesyłek w celu ochrony przed uszkodzeniem podczas wielokrotnych przeładunków oraz przechodzenia przez automatyczne sortownie (więcej wskazówek na temat poprawnego pakowania w naszym Regulaminie).
Nie mialem podgladu gdzie jest paczka jak wyszla juz za granice kraju ( brak zagranicznego numeru ref.), ale to nie byl duzy problem wiec daje maximum gwiazdek. Pozdrawiam.
Panie Rafale, tracking działa na całej trasie - wystarczy kliknąć w link "Przekazano za granicę" :) Tam również pojawia się informacja o wydaniu przesyłki kurierowi do doręczenia wraz z godziną, w której można się go spodziewać.
