Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Szybko, sprawnie do celu !
Witam, dziękujemy za pozytywną opinię! Zespół Przesyłarki pozdrawia.
Paczka dotarła do mnie w tragicznym stanie. Karton wyglądał jakby ktoś się na nim wyżył. Zawartość wewnątrz była zniszczona,pęknięta i zalana. Tyle lat wysyłam paczki, ale jeszcze nigdy nie widziałam czegoś takiego. Przykre, bo człowiek za to płaci i ufa, że wszystko dojdzie w stanie nienaruszonym, a dzieje się inaczej. Nigdy więcej nie zamówię kuriera DPD i ostrzegam innych, którzy decydują się na tę firmę.
Pani Ilono, dziękujemy za kontakt. W przypadku gdy paczka jest doręczana w stanie uszkodzonym można zgłosić sytuację do Przewoźnika drogą reklamacji aby uzyskać odszkodowanie. Nasi Konsultanci chętnie pomagają Klientom w takich sytuacjach.
Polecam wszystko załatwione bardzo sprawnie ,wysyłka za granicę dotarła szybko i bezproblemowo
Panie Krzysztofie, dziękujemy za tak miły komentarz. Polecamy się na przyszłość.
Paczka odebrana w terminie i szybko dostarczona. Informacja smsowa o kurierze który odbierze paczke wraz z jego numerem.
Pani Agnieszko, dziękujemy za pozytywną ocenę! Pozdrawiamy.
Jak zwykle, po raz kolejny jestem mega zadowolona z uslugi. Paczka odebrana w Pl we wtorek i doreczona w nienaruszonym stanie w piatek do poludnia. Kurier oczywiscie w podanym slocie czasowym. Nie mam zadnych uwag.
Pani Żaneto, cieszymy się, że jest Pani zadowolona z usługi. Pozdrawiamy!.
Po weryfikacji parametrów paczki wyszło że jest ona za ciężka. Szkoda tylko że odbywa się ona po tym jak paczka została odebrana i doręczona. Powinno być to weryfikowane przy nadawcy. Została mi narzucona dodatkowa opłata £23,60. Zapłaciłam ale uważam że jest to niestosowne z waszej strony bo paczkę otworzyłam rozpakowałam a dopiero później otrzymuje maila ze paczka była za ciężka.
Pani Katarzyno, niestety Firma Kurierska GLS nie ma możliwości zgłaszania takich sytuacji podczas trwania transportu. My również otrzymujemy takie informacje dopiero po zakończeniu usługi a wówczas niezwłocznie wysyłamy ją do Państwa. Mamy nadzieję, że ta sytuacja nie zakończy Naszej współpracy.
Nigdy juz nie skorzystam.Korzystalam wiele razy, zawsze bylo cos nie do rzeczy.Klamstwa ze kurier byl, paczki odbierane pi 3 dniach od daty odebrania.I zawsze wina kuriera. Paczki dochodzily w oplakanym stanie.Ale doszly.Dzis miarka sie przebrala dostalam maila o niestandartowym wymiarze i doplate prawie 40 £!!!!!!!!!!!!!! Po kpnsultacji pani na czacie doszlismy ze moge zlozyv odwołanie ze zdjeviem.paczki.Kto trzyma paczke nierozpakowana prawie miesiac.Ale...jest jeszcze wazny szczegół, paczka byla standartowa waga i wymiary , ale.....zostalam obcuazona doplata bo paczka byla zawinieta e strech.Hm...zawsze to robilam odkad paczki byly rozrywane i zagladane do srodka.Opinie , zdjecia to przedstawiaja.Nawet ginely rzeczy.No i znowu p.konsultantka napisala ze jrst taki nowy punkt w regulaminie ze nie wolno.Owszem.jest taki punkt o strechu ale gdy 2 paczki sa złączone w 1 , moja byla jednym duzym kartonem.Gdzie informacja na glownej stronie przede wszystkim o takiej zmianie.
Uprzejmie informujemy,że firmy kurierskie zmieniły swoje wytyczne dotyczące pakowania paczek, co oczywiście jest zawarte w regulaminie.Każda paczka musi być standardowego kształtu bez owijania kartonu folią czy innym materiałem. Oczywiście jako pośrednik jesteśmy po Państwa stronie i w momencie gdy nie zgadzają się Państwo z dopłatą składamy odwołanie do Przewoźnika. Obecnie Państwa reklamację rozpatruje firma kurierska i skontaktujemy się mailowo po otrzymaniu decyzji.
