Opinie klientów

Paczka wyslana z Warszawy 19 listopada dotarla do mnie 23 listopada, a wiec duzy plus za ekspresowe tempo. Niestety jeden bok paczki byl ewidentnie rozciety pionowo i troche poziomo w 2-ch miejscach, byl zabezpieczony juz tasma kurierska. Nie wiem czy cos zginelo, bo byla zaladowana maksymalnie, dosc ciezka, bez pustych miejsc i byla wielokrotnie oklejona tasma do pakowania. Wygladalo to tak jakby ktos sprawdzal czy uda sie cos wyciagnac bokiem paczki. Pierwszy raz tak mi sie zdarzylo, bo wielokrotnie korzystalam z przesylarki i bylam zadowolona.

Witam Państwa, serdecznie przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za uszkodzenia jakich doznała Państwa paczka. Mamy nadzieję, że zaistniała sytuacja nie będzie miała wpływu na naszą dalszą współpracę.

Witam w-ich, prz.pl to totalny chłam, szukałem towaru do kupna a w trakcie cały czas patrzyłem na prz-ce ile zostało mi czasu by zamówić ku-ra do odbioru towaru jeszcze tego samego dniaOstatecznie znalazłem i kupiłem inter.mnie przedmiot i zacząłem zamawiać ku-ra wpisując wszystkie wymagane parametry, wtedy jeszcze prz-ka informowała że jeśli zamówię kura w czasie 3godz. przesyłkę odbiorą tego samego dn. Niestety musiałem się cofnąć żeby poprawić błąd, okazało się że muszę zmienić dzień odbioru na następny gdyż dziś już tego nie odbiorą. Bo UPS odbiera przesyłkę tego samego dnia tylko gdy zamówisz ku-ra do godziny 9:30 a ja zamawiałem go po południu trzymając się tego co nadal pokazywała prz-ka i bezustannie odliczała czas. Wszystko mam na screenshot-ach,w związku z zaistniałą sytuacją jestem do tyłu 430zł ponieważ straciłem kupca na ten niestandardowy towar. Teraz będzie czas na wykręty pracownika prz-ka.pl.

Panie Radosławie, jest nam ogromnie przykro z powodu powstałego opóźnienia i przepraszamy w imieniu Przewoźnika za zaistniałą sytuację. My jako pośrednik jedynie przekazujemy zamówienie firmie kurierskiej i nie mamy wpływu na to, czy firma kurierska przyjmie zamówienie do realizacji w godzinie wybranej przez Pana w zamówieniu. Gdyby podobna sytuacja się jeszcze powtórzyła prosimy o jak najszybszy kontakt. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację.

W wyniku pomyłki kuriera DPD moja paczka nie została prawidłowo nadana i byłam zmuszona skorzystać z innego kuriera.

Pani Magdaleno, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i bardzo Panią przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za zaistniałą sytuację. Mamy nadzieję, że ta sytuacja nie będzie miała wpływu na naszą dalszą współpracę.